时 间：11月16日(周五) 下午2:30
地 点：经济与管理学院办公室
提 示：请参加招聘的同学准备好个人简历
主办单位：经济与管理学院
顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务。18年来，顺丰专注不断拓宽服务区域，满足市场需求，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，服务网络已覆盖全国31个省、直辖市，包括香港、台湾、澳门地区，2010年顺丰陆续开通了韩国、新加坡、日本、马来西亚的收派服务，总员工近十五万。
长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
现欢迎有志之士加入顺丰速运，与顺丰共同成长，共创美好明天！
一、招聘机构及人数
顺丰速运2013年度校园招聘采取统一组织的形式，进行专场招聘，参与招聘的机构包括安徽顺丰速运有限公司、合肥呼叫中心，招聘总人数17人，工作地点：合肥、芜湖。
二、招聘范围
高校2013届毕业生。应能够在2013年7月底之前从所在学校毕业，并获得报到证、毕业证、学位证。
三、专业需求
主要招收物流管理、公共事业管理、市场营销、人力资源、工商管理、计算机管理等相关专业的毕业生，并根据实际需要少量招收其他相关专业的毕业生。
四、招聘岗位
合肥呼叫中心
（一）客户储备干部——客户管理方向 招聘人数：5人
岗位职责：
1、严格执行总部制定的呼叫中心客户服务政策、管理制度及绩效考核方案。通过奖优罚劣的激励措施提高服务质素和工作效率；
2、负责热线组的现场管理工作，监控呼叫中心实时话务状况，及时对在线人员作出调整；
3、加强现场巡视工作，指导及协助组员解决现场疑难问题，协助组员提升服务技能；
4、制定组员业务考核试提交上级审核，并负责考核及评析；
5、对客服代表的服务电话进行监听评核，评估组员的工作质量及效率，及时采取相应改善措施；
6、结合质检组反馈的服务情况，以鼓励先进，鞭策后进的管理原则对客服代表进行辅导。并根据实际情况与主管沟通采取相应措施。
任职要求：
1、2013届优秀毕业生，专业不限；
2、本科及以上学历；
3、在校期间无空挂现象；
4、遵纪守法、诚信，无不良记录，成绩优良；
5、沟通顺畅，身体健康，体质胜任岗位工作。
（二）人力资源储备干部—招聘方向 招聘人数：1人
岗位职责：
1、依据年度人力资源规划和招聘管理制度，协助招聘主管负责开展本地区员工的招聘和甄选，组织实施招聘活动，满足用人部门人员需求；
2、依据地区人力资源管理制度，负责区部员工入职手续的办理工作；
3、依据地区人力资源管理政策，负责拓宽和维护招聘渠道，与人才市场、职业介所、报刊媒体等保持良好关系；
4、依据地区人力资源管理制度，负责本区人才资料库的管理工作；
5、依据公司授权体系，完成部门领导及上级交办的工作任务，协助其他同事开展工作。
任职要求：
1、人力资源管理相关专业2013届优秀应届毕业生；
2、本科及以上学历，毕业时取得毕业/学位证书；
3、无空挂现象，英语达到四级以上；
4、遵纪守法，诚信，无不良记录或处分，成绩优良；
5、身体健康，体质胜任岗位工作，农村背景者优先考虑。
（三）人力资源储备干部—员工关系方向 招聘人数：1人
岗位职责：
1、负责每月员工考勤核算及HR考勤管理的执行，协助完善本区各项考勤管理制度；
2、协助人力资源经理完成关于薪资制作工作；
3、员工入、离的手续办理及指引工作；
4、协助离职人员的薪资结算；涉及员工薪资变更系列事宜的办理和相关书面档案保管；
5、上级交办工作任务和协助其他同事开展各项工作。
任职要求：
1、人力资源管理相关专业2013届优秀应届毕业生；
2、本科及以上学历，毕业时取得毕业/学位证书；
3、无空挂现象，英语达到四级以上；
4、遵纪守法，诚信，无不良记录或处分，成绩优良；
5、身体健康，体质胜任岗位工作，农村背景者优先考虑。
（四）IT服务储备技术支持工程师招聘人数：2人
岗位职责：
1、负责对辖区内本区基础架构设施，机房，分布式系统和网络进行每日抽检；
2、负责编写系统的部分运维文档和管理文档，如系统安装文档，系统维护手册，用户使用手册，FAQ，应急切换文档，系统标准化文档；
3、负责分析事件现象，收集数据，向资科本部提出疑难问题，并进行跟踪；
4、参与系统应急方案的定期演练，执行应急方案，提出优化方案建议；
5、负责执行分布式系统的发布工作；
6、对系统的应用运营状况数据进行统计、分析、汇报。
任职要求：
1、2013届优秀毕业生，计算机相关专业毕业；
2、本科及以上学历，毕业时取得毕业/学位证书；
3、无空挂现象，英语达到四级（本科）或六级（硕士）；
4、遵纪守法，诚信，无不良记录或处分，成绩优良；
5、身体健康，体质胜任岗位工作，农村背景者优先考虑。
其他福利待遇：正式拿到毕业证书公司购买五险、过节过年福利、公司组织员工活动、开工利是、带薪年假、双休、住院探望费、员工生日福利等。
安徽区
（一）市场营销储备干部——市场专员方向 招聘人数：3人
岗位职责：
1、组织落实公司或经营本部部署的各类市场宣传推广活动并进行总结汇报；
2、协助部门开展地区主导的市场推广活动策划、组织、实施及评估工作；
3、组织地区各类客户及市场调研，及时、准确、系统地收集客户和市场信息，集中管理地；
4、区客户和市场信息，反馈地区整体和分点部客户和市场状况；
5、负责地区客户及市场宣传物资管理；
6、经授权向地区内相关部门、分部提供客户及市场数据信息分析支持；
7、相关客户信息系统和报表系统的维护和管理；
8、定期向客户部高级经理报送市场类工作报表和报告，协助客户部高级经理对地区相关岗位客户市场工作质量的评估考核。
任职要求：
1、营销与策划、市场营销、工商管理等相关专业的2013届优秀应届毕业生；
2、本科及以上学历，毕业时取得毕业/学位证书；
3、无空挂现象，英语达到四级以上；
4、遵纪守法，诚信，无不良记录或处分，成绩优良；
5、身体健康，体质胜任岗位工作，农村背景者优先考虑；
6、技能要求：独立完成市场调研分析、市场推广、客户开发、项目可行性分析及投标工作；
7、其它要求：有较强的组织协调和培训指导能力，思维敏捷，善于沟通表达和业务谈判。
（二）市场营销储备干部——销售支持方向 招聘人数：3人
岗位职责：
1、统计、整理、分析、总结大客户销售业绩、潜力客户开发相关数据；制作大客户销售薪资、潜力客户奖励通报；
2、管理折扣协议、折扣OA流程申请，对本区特殊客户折扣客户与财务特殊折扣交接表；
3、协助处理大客户销售客户开发、维护；协助项目客户对帐等相关工作；
4、协助部门资产管理、客户礼品管理等工作及其他大客户销售需协助相关事项；
5、组织部门会议，进行会议记录；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、营销与策划、市场营销、工商管理等相关专业的2013届优秀应届毕业生；
2、本科及以上学历，毕业时取得毕业/学位证书；
3、无空挂现象，英语达到四级以上；
4、遵纪守法，诚信，无不良记录或处分，成绩优良；
5、身体健康，体质胜任岗位工作，农村背景者优先考虑；
6、技能要求：熟悉市场营销知识及理论，具备良好的客户服务意识和谈判技巧，具备良好的沟通能力、分析力、市场拓展能力，对市场与客户有较强的洞察力；
7、其它要求：熟悉运用OFFICE办公软件及电脑操作，尤其是EXCEL的运用。
（三）企划储备干部——战略方向招聘人数：2人
岗位职责：
1、结合公司外部经营环境及内部经营状况，协助部门负责人制定中期发展目标和战略规划；
2、协助制定地区年度规划并协助推动实施；
3、掌握并熟练使用流程管理办法和方法论，并通过实际工作中使用状况提出反馈及建议；
4、跟进项目及重点工作在地区范围内的落地。
任职要求：
1、本科以上学历，物流管理/工商企业管理专业优先；
2、良好的理解、语言表达和沟通协调能力；
3、较强的数据分析及处理能力；
4、具有强烈的工作责任心、原则性和团队合作精神理念；
5、工作计划、逻辑性强，思维缜密，耐心细致；
其他福利待遇：正式拿到毕业证书公司购买五险、过节过年福利、公司组织员工活动、开工利是、带薪年假、双休、住院探望费、员工生日福利等。
五、注意事项
1、请应聘者务必准确、完整填写简历信息，保证信息的真实性，并在招聘期间保持通讯畅通；
2、在校园招聘过程中，顺丰速运不会向应聘者收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。
诚邀贵校2013届毕业生加盟！
安徽区地址：安徽省合肥市三孝口永红路38号
联系电话：0551-6103139、6103140
联系人：江小姐、陈先生、马先生
合肥呼叫中心地址：合肥市蜀山经济开发区井岗路68号（蜀山自主创新产业基地内，蜀山经济开发区管委会隔壁）
联系电话：0551-5294061、18656158136
联系人：张小姐、杨先生
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