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单 位 招 聘 信 息 ------ |
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| 单位行业 |
旅游、酒店、餐饮服务 |
单位性质 |
社会团体 |
北京益商慧评网络科技有限公司由北京大学信息科学技术学院毕业生团队创业成立，依托自身在自然语言理解、搜索引擎、数据挖掘等相关领域的研发实力，致力于实现垂直领域的网络文本挖掘应用，目前已推出成熟的应用产品，获得业内融资，并成为国内顶级互联网企业的战略合作伙伴。
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| 招聘职位： |
| 招聘职位 |
客服专员 |
需求专业 |
酒店管理相关专业 |
| 学历要求 |
不限 |
性别要求 |
不限 |
| 英语水平 |
不限 |
需求人数 |
1 |
| 登记日期 |
2013-1-14 10:15:10 |
有效期(天) |
90 |
| 职位描述 |
岗位职责：
1、 客户账号系统的管理与维护；
2、 负责售后服务及客户管理；
3、 掌握客户的需求和意见,及时反馈到产品部,为公司产品和服务的改进提供依据；
4、 妥善处理客户的投诉处理，提出优化方案；
5、 不断完善自身的产品知识，规范并提升工作技能，提升客户满意度；
6、 完成上级交给的其它相关工作。
岗位要求：
1、 普通话标准，口齿清楚；
2、 具有强烈的客户服务意识，良好的耐心和责任心；
3、 工作积极主动，能承受工作压力；
4、 良好的语言表达能力，较强的协调能力和应变能力。
注：本职位为实习岗位，不提供五险一金，且需每周工作5天，请有意的同学随时与我们联系 |
| 其他要求 |
本职位为实习岗位，不提供五险一金，且需每周工作5天 |
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| 招聘联系方式： |
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