[广州]广州苹果树信息科技有限公司

职位描述：

1. 熟悉公司产品及产品的相关信息；

2. 积极与用户进行沟通，为用户解答关于产品的各种疑问，及时处理投诉意见，跟进用户的使用情况，保证客户满意度；

3. 分析目标用户群，定期收集汇总用户对产品的意见及建议，并汇报市场部主管及相关部门；

4. 保证客户满意度，为公司塑造良好的品牌形象；

5．协助产品的推广与支持活动。

任职要求：

1. 活泼开朗，积极主动，有亲和力，有耐心；

2. 善于与人沟通，口齿伶俐，思维清晰，国粤语流利；

4. 有良好的敬业精神和团队合作精神；

5. 对数字教育行业有一定的理解和认识，热爱儿童数字教育事业。