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中公教育创建于1999年,专注于公职类考试培训辅导领域。十余年来,中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业,一个集公务员、参照公务员管理人员、事业单位工作人员、村干部、党政领导干部、教师等各类公职人员录用考试,以及MPA考前辅导、职业培训、青少幼教育等教学研究、面授培训,各类教育辅导图书、音像、网络、教材等产品编辑、出版、发行于一体的知识产业实体。 招聘岗位:咨询顾问(全省范围)(10名) [毕业生]
部门:客服部
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; [工作地点]浙江 杭州
[发布时间] 2013年3月12日12时03分 [岗位要求]21至30岁 大专 全职
1、专科及以上学历,男女不限,专业不限; 2、普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,表达能力强; 3、有较强的沟通和协调能力,熟练使用办公软件; 4、性格开朗,为人踏实稳重、热情耐心、有团队合作精神; 5、个性成熟,乐观进取;吃苦耐劳,能承受一定的工作压力; 简历发送到(zhejiangzg@) 电子信箱:zhejiangzg@
单位地址:杭州市西湖区文三路477号华星科技大厦3楼 联系电话:0571-86483300 联系人:张老师
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