公司简介
教育部教育管理信息中心是1987年经国务院批准建立的,系教育部直属事业单位。主要职责任务是:
一、收集、处理、分析国内外有关教育管理的信息,为教育部宏观管理和科学决策服务,为各级教育行政部门的管理工作服务。
二、为教育部机关各司局业务管理活动提供计算机网络等现代技术环境和服务。
三、组织、协调和推进国家教育管理信息系统的开发和建设,逐步建立为教育管理服务的全国教育信息网络。
四、负责制定国家教育信息标准和数据交换标准。
五、开展教育信息战略研究,与国内外相关教育管理信息系统进行信息交换和交流合作。
教育部教育管理信息中心实行主任负责制。领导班子由五人组成,其中主任一名,副主任二名,总工程师一名,主任助理一名。内设8个处(室),分别是:办公室、数据处、信息技术开发处、网络运行处、教育预测与评价处、信息系统规划处、外国教育信息研究室、综合处。另外,设有《中国教育信息化》杂志社,负责编辑出版国家级学术类期刊《中国教育信息化》和教育类期刊《世界教育信息》、《基础教育参考》。
职位类别:计算机/网络/技术类
工作职责:
1.负责产品售后的技术支持工作,解答客户问题;
2.跟踪、处理来自客户关于产品问题方面的申诉;
3.用户处理情况和技术信息的收集、整理和汇报 ;
4.负责实施对用户的系统培训;
5.根据产品需求编写测试计划、测试用例;
6.完成对产品的集成测试与系统测试,对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;
7.对测试实施过程中发现的软件问题进行跟踪分析和报告,推动测试中发现问题及时合理地解决。
任职条件:
1.本科、计算机相关专业毕业;
2.熟练使用办公系列软件,熟悉互联网应用,对操作系统、数据库、中间件相关知识有一定了解;
3.具有细致耐心的工作特点,高度的责任感和客户服务意识,能够为用户提供耐心细致的服务;
4.富有工作激情、沟通能力强,有良好的团队合作精神;
5.普通话良好,具备一定的演讲、上课能力,有教师、客户服务、用户培训经验者优先。