[广州]广州市毕柏思信息技术有限公司

岗位职责： 
1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度； 
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息； 
3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系； 
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结； 
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。 

岗位要求： 
1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先； 
2、英语/西班牙语/法语/德语专业； 
3、具备英语专业四级或八级证书/西班牙语/法语/德语等相关证书；

4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力； 
5、熟练使用office办公软件。 
6、有ebay工作经验者优先；

我们将为您提供： 
1、五天八小时工作制； 
2、签订劳动合同、购买社会保险； 
3、提供午餐补贴； 
4、良好的晋升机会及发展空间； 
5、系统的培训及职业生涯发展计划； 
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期； 
7、年度员工旅游； 
8、月度生日会。 


工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园2期1901室 
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@ 
邮件主题和附件注明：姓名 eBay客服