[北京]农银人寿保险股份有限公司

    

农银人寿公司简介 
农银人寿保险股份有限公司（简称农银人寿）是由中国农业银行股份有限公司、北京中关村科学城建设股份有限公司、中国希格玛有限公司等公司强强合作打造，并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。公司总部位于北京，并在北京、浙江、辽宁、山东、福建、湖南、四川、江苏、陕西、河北、湖北、山西、河南、安徽和宁波设立了包括15家省级分公司在内的近300家分支机构。 总部地址在北京市东城区建国门内大街28号民生金融中心A座。公司官网：ww***.cn[点击查看]

中国农业银行持有农银人寿51%的股份，是公司的控股股东。作为中国领先的零售银行、首屈一指的公司银行和县域金融业务的领导者，中国农业银行2011年股票市值在全球银行业中排名第五，在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名第七，强大的股东背景为农银人寿实现跨越式发展注入了强劲的动力。作为国务院批准的国有大型银行控股的保险公司，农银人寿将依托中国农业银行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉，为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。

岗位名称：呼叫中心客户服务专员
工作地点：北京
招聘人数：25人
招聘条件：
1．年龄20-35岁；
2．大学本科学历，保险、法律、金融、财经和播音等相关专业可以放宽至大学专科学历，有保险电话销售或保险内勤相关工作经验者可以放宽至大学专科学历。
3．具备清晰的表达能力，普通话标准、流畅，音质清晰，掌握地方方言者优先，掌握外语者优先。
4．熟练计算机操作，中文录入速度不少于40字/分钟。
5．能适应早晚班、轮休、节假日值班制度。（目前晚班最晚工作至21点）
6．乐于从事电话服务工作，有较强的应变能力，具备较强的责任心和良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，工作积极主动。
7．态度积极，乐观向上，品行良好，身体健康，无行业不良纪录。
福利待遇：
1、享受国家规定的社会保险和住房公积金（五险一金），公司负责托管人事档案。
2、与公司签定正式劳动合同，内勤编制，享受总公司内勤员工福利待遇和奖金。享受晚班津贴，享受带薪年假。
3、工作表现优良者，提供免费外出培训的机会。
工作职责：
1、按照标准电话服务工作规范受理4007795581和95581客服热线咨询投诉和留言服务。
2、做好电话服务工作中的文字处理和数据收集。
3、积极主动为客户提供最优质的电话服务，维护公司和客户的权益。
联系方式：
简历请寄：北京市海淀区苏州街3号大恒科技大厦北座5层农银人寿电话中心
联系电话：010-82828899转77701周女士
电子邮箱：zhouly@，请将简历发至以上地址或邮箱。
传真号：010-82827966（请注明农银人寿客户服务部电话中心周女士收）