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广州和叶酒店管理有限公司
广州和叶酒店管理有限公司专业从事国际航线VIP外籍宾客交通餐饮住宿等统筹安排和管理,是南方航空公司的金牌合作伙伴。主要服务对象为以欧美为主的在广州白云机场过境的外籍旅客。凭借高质量的服务水平、规范的流程、专业的形象及亲切热情的态度,广州和叶已经成为国际航线外籍宾客在广州的一面重要窗口,把中国的经济发展面貌和优秀民族文化传递到世界各地。
公司倡导“以人为本、和谐信任、结果导向”的企业文化,打造出一支活力创新,锐意进取,快乐工作,共同成长的团队。
【2014校招职位】
职位名称:国际航线顾问
International Travel Consultant
职位描述:
l 参与制订外籍宾客交通住宿安排计划;
Be involved in local logistics arrangement plan, and expect valuable suggestions;
l 与外籍宾客充分沟通,使其了解在广州期间的安排;
Communicate with foreign guests to ensure they are aware of logistics details in GZ;
l 解答宾客的咨询;
Answer the questions from guests as a professional travel consultant;
l 与酒店、车队等相关方作及时的协调,在宾客需要时,及时给予适当帮助;
Coordinate with hotels, bus and related vendors to provide timely help when guests need;
l 收集分析宾客反馈,对接待流程不断改进提出有价值的创新性建议。
Collect and analyze feedback from guests, provide valuable & innovative ideas for process improvement.
职位要求:
l 本科或以上学历,英文口语流利;
Bachelor degree or above with fluent spoken English;
l 积极主动,乐观自信,具创新性思维;
Initiative, positive and confident with innovation mind and critical thinking;
l 较强的沟通能力和亲和力;,
Strong communication skills,friendly
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负责人 李小姐