岗位一:客服专员
岗位职责: 1、接受客户咨询,在线受理答疑等,向客户提供优质服务;
2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、及时发现来电客户的需求及意见,记录整理并定期汇报;
4、定期回访和维护客户关系,并提出整改方案,提高服务水平,保证客户满意度。
任职要求: 1、1年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
2、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力;
3、能承受较大的工作压力,具备良好的团队合作精神;
4、熟练操作办公软件,打字速度较快,每分钟50字以上;
5、能够适应倒班工作(白班-夜班-休两天)。
岗位二:网站编辑
工作职责: 1.网站新闻信息内容采集,对各个栏目的信息内容进行采编;
2.对稿件的内容审核并进行日常更新维护;
3.撰写中奖新闻,找准新闻点;
4.网站数据维护。
任职要求: 1.大专以上学历,文字功底扎实;
2.了解并关注体育赛事者优先;
3.有网站体育频道工作经历者优先;
4.工作责任心强,具备团队合作精神;
5.可接受倒班(白班--夜班--休两天,有夜班补助)。
岗位三:微博运营专员
岗位职责: 1、负责手机客户端新闻、活动、话题的编辑和发布;
2、负责客户端微博互动氛围的维护引导、活跃用户;
3、负责客户端活动策划、执行;
4、负责发展、挖掘、扩大用户群,提升品牌知名度;
5、负责彩票365产品功能引导。
任职要求: 1、教育背景:大专及以上学历;
2、执行能力强,有责任心,思维活跃,有良好的沟通能力;
3、有论坛或微博运营经验者优先;
4、有活动策划经验者优先;
5、了解或热爱体育赛事者优先。
岗位四:产品专员
岗位职责
1、产品方向掌控、产品创新; 2、互动类产品的开发; 3、用户体验优化; 4、同行业产品趋势跟踪; 5、协调开发、美工有效的项目管理。
任职要求: 1、教育背景:本科以上学历;
2、工作经验:从事过网站或客户端产品工作;
3、特别要求:勤奋好学,逻辑思维清晰,文档能力强。