朝阳行业 领先模式专业运作 无限先机
中国平安直通数字化客户经理诚聘
中国平安成立于1988年5月27日,至今历经23年的快速成长,截止到09年底公司已成为全球第二大保险集团。《福布斯》2011年排名147位;《财富》2011年排名327位,非国有企业位居第一;《金融时报》2011年排名83位。平安的目标是成为国际领先的综合金融服务集团。
平安直通公司全是平安集团属下的一级子公司,主要是通过电话、网络和数字化平台为平安银行原有金融客户(储户、信用卡、贷款、车险、寿险等与银行有业务往来的内部客户),进行客户维护,日常业务解答服务以及多元化理财产品、投资产品、保险产品的的二次开拓和推荐。利用新型网络数字化平台终端服务,员工总人数达2万人以上,现场主管进千人,平均年龄25周岁左右。 未来五年将是平安直通快速发展的五年,人力规模将达到5万人以上,也将成为全球最大的远程数值化服务与销售兼容的团队。我们期待着有更多的优秀人才加盟平安,与平安一起成长。
定位:面向集团三大业务,搭建业内领先的咨询服务平台!
愿景:持续高速成长,成为中国最大的远程咨询服务团队!
招聘岗位:中国平安数字化客户经理专项岗位
工作职责:
Ø 为平安银行自有客户进行电话,QQ,微信回访,为客户惊醒业务咨询解答;(无需外出)
Ø 为客户进行理财服务,依托公司资源为客户进行针对性的理财产品推介;
Ø 合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,
Ø 为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
Ø 收集市场资料,调研市场新动向,研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案;
Ø 测试新产品、新项目,完成扩大规模的推广工作;
Ø 完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关;
任职资格:
Ø 大专以上学历;
Ø 普通话标准,吐字清晰,表达能力强;
Ø 熟练操作Office软件,打字40字/分钟以上;
Ø 会使用网络新型多元化软件(例如:QQ,微信,email等待)
Ø 喜欢创新,愿意主动为客户进行服务,解答客户的疑问和顾虑
Ø 个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心;
Ø 有上进心,愿意挑战高薪,有晋升发展意愿
Ø 金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑。
Ø 有银行实习经验或有银行专业从业咨客证书者优先考虑
工作时间:
Ø 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;
Ø 正常的工作时间为早上9:00-12:00,13:30-18:30,午间休息1.5小时。
薪资福利-实习阶段
对于尚未取得毕业证的学员,毕业之前,与我公司签订实习协议,新人入职参加2周左右的岗前带薪培训
1、实习前三个月保底收入2270元/月(无责任底薪):实习津贴 考勤奖 新人津贴 绩效奖金,
2、入司4-6月保底2520元/月:实习津贴 考勤奖 职级津贴 成长津贴 绩效奖金 师傅补助
注职级共分为9级,一年有4次晋升机会
3、住宿:公司提供免费宿舍(水电自理)、公司有内部食堂、上下班有免费班车接送
薪资福利—毕业生:
属平安集团正式员工编制,签订正式劳动合同
1、已拿毕业证入司未满3个月保底2650元/月:
(1)底薪: 1800元/月(不包住宿)
(2)考勤奖: 200元/月
(3)新人津贴 650元/月(入司三个月)
(4)业绩提奖 视业绩多少上下浮动
注:前三个月提奖提奖说明:新人津贴和业绩提奖就高发放
2、其他福利
(1)转正后享受国家规定的正常节假日,可享受3000-4000元/年的过节费。
(2)可享受中国平安集团规定的带薪年假。
(3)按照上海市政府规定的五险一金。
平均收入水平:
银行系
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期间
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坐席
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团队长
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现场经理
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6个月以下
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3406
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12807
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20323
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6个月-1年
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4853
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1年以上
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6812
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晋升机会:
公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台。
1、行销路线:销售技能持续提升,个人职级逐级晋升,职级津贴和提成收入不断增多
——见习专员、助理专员、直通专员、直通主任、直通经理
2、管理路线:经过较长时间累积,拥有丰富电销技能,有极大机会成长为现场主管
——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监
3、内勤路线:工作一年以上、表现优异者可依据其专业特征以及兴趣爱好,可申请平安公司的行 政、人事、培训讲师等内部职位。
深造机会:
公司针对希望得到学历提升的优秀学生,可协助申请上海地区,如华东理工大学,上海交大等专升本、本升研已经MBA等再学习再深造的机会。
工作地点:上海浦东新区上丰路1288号
联 系 人:黄琼(15921935956)
邮 箱:HUANGQIONG896@
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