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职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):淘宝客服
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工作地点在:厦门市思明区软件园二期观日路30号之一501.
联系方式:18064436119
岗位职责: 1.建立顾客信任,提高顾客满意度; 2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑; 3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单; 4.核对订单、客户信息,确保数据准确; 5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见 任职要求: 1、打字速度:50字/分钟以上,计算机操作熟练; 2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心; 为更好的迎接双十一的到来,公司现将在贵校招聘一批临时客服,在正式上岗前会安排大家参加培训,对电商行业感兴趣或是以后有意向从事客服岗位的小伙伴们都可以以此契机,加入我们的团队中来!!!
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Tel:18064436119
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