[广州]广东掌中万维电子有限公司

岗位职能：

1、通过客服QQ、客服电话，解答用户疑问；

2、回访客户，推荐公司产品和服务；

3、反馈客户意见，维护客户关系和提高用户体验；

4、 配合销售做售前及售后的服务工作，并做好老客户的维护与拓展，做好客户档案的管理。

岗位要求：

1、大专以上学历，经管、营销类专业优先；

2、性格开朗，热爱客服及电话营销类工作，对客户充满热情；

3、口齿清晰，普通话标准，良好的电话沟通及语言表达能力；

4、具备良好的服务意识和亲和力，反应敏捷、沟通应变能力强；

5、工作积极主动，具有良好的心理素质和团队协作精神；

6、熟练使用各种办公软件。