[天津]今晚报公众服务中心

 

岗位职责：

1.为今晚报公众服务中心96860热线服务，接听读者新闻报料，受理民生问题，反映给职能部门及报社相关部门；（有夜班三班倒）

2.配合报社的发行，受理报纸的订购，咨询、投诉等；（有夜班三班倒）

3.对读者和用户进行回访调查；（正常班）

4.完成公司的在线营销等相关业务；（正常班）

任职要求：

1.女性，21-34岁，在本市有居住处所；

2.中专及以上学历；

3.具有良好的语言表达能力及沟通能力，普通话标准，口齿清楚，持普通话、话务员职业资格者优先；

4.熟练掌握计算机操作和中文录入水平，打字速度达50个/分钟，会五笔输入法优先录用；

你将获得：

1.销售行业的专业培训—为你走向社会从业打下坚实的基础；

2.沟通技巧的锻炼—为你走出校园与社会人交流提供机会；

3.融洽的同事关系和职场氛围 —— 同事之间互帮互助，无利益冲突

4.良好的工作环境、便利的公共交通——南京路5A办公地点：今晚报大厦

用工薪酬：

1.用工形式：应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用，直签劳动合同，享受五险一金；

2. 培训期间：带薪培训；

3. 薪酬待遇：培训期：1500元；实习期：1680元；转正后：平均工资2000-3000元以上；

4.转正后福利：交通费、餐费、防暑降温费、采暖费、年终奖、公司绩效奖、健康体检、独生子女费....

5.实习期间：可签《三方协议》，开具实习证明。

6.中心为员工提供通畅的职业发展通道，设立等级客服专员、班长、质检、知识维护、内训师等众多岗位，对员工的努力给予回报，为员工的成长提供展示才华的平台。

工作地点：天津市南开区南京路358号今晚传媒大厦511（地铁沿线，交通便捷）

提供实习生及暑期工岗位，欢迎学校致电洽谈。

联系方式：27501302

联系人：赵女士

公司简介：

我们公司全称为天津市今晚网络信息技术有限公司，是由今晚报社（今晚传媒集团）投资的全资公司，注册资金1000万人民币，成立于2000年7月，至今已有14年历史，公司是以"今晚报公众服务中心"为主体，提供信息服务、新媒体服务、电信增值服务、系统集成与软件开发服务、互联网服务、外包服务等的具有高新技术企业资质的高科技公司。

此次招聘的部门为 "今晚报公众服务中心"，客服接入号为96860,是国内媒体的首家呼叫中心. 我们7*24小时接受新闻报料, 受理读者关于办报的意见投诉，同时将市民反映的民生问题转达给相关职能部门，体现媒体社会责任。

我们今晚报公众服务中心自2000年开通以来，一直秉承“服务是金，爱心是真”的宗旨，全心全意为读者和市民提供全方位的服务，获得了广泛认，连续被评为全国最佳呼叫中心，被天津市授予青年五四团支部等称号。

我们是国企，员工的待遇与福利都按照天津市劳动法的标准执行，同时我们还会给员工增加了餐补，交通补助、工龄补助、带薪年假、年终奖等。

大家以后的工作地点就是今天的面试今晚传媒大厦，它是天津市5A级的办公场所，地处地铁和公交延线，可以大大节约你的生活成本。

当前是公司大规模发展的时期，今晚报公众服务中心现承担着华夏银行，天津市旅游局12301，海雅水业、太平人寿、公积金管理中心的等客服外包工作。

我们公司的全体同仁都期盼着你的加入，让你的成长来参与公司的成长。