- 工作地点：北京
- 职位：服务中心技术支持工程师
- 信息来源：北京联合大学商务学院
说明：
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清华同方鼎欣驻中国惠普GSD部门实习生招聘
清华同方鼎欣信息技术有限公司（简称ASDC）成立于1994年，前身是清华大学第一家与外企合作成立的企业，立足于软件服务业，一直致力于提供全方位的信息技术服务、专业的行业解决方案和咨询服务、自主软件产品业务。
惠普公司（简称HP）是一家来自ba***com[点击查看]">美国的资讯ba***com[点击查看]">科技公司，惠普GSD(Global Service Desk)部门是一个为企业客户提供一站式全面IT技术支持，锻炼沟通能力和职业技能的平台。
我们欢迎在校大三和大四学生从2014年11月起来惠普GSD部门进行实习，具体要求和薪酬如下：
职位名称：
服务中心技术支持工程师(清华同方鼎欣驻中国惠普GSD)
职位要求：
1. 熟悉终端PC问题管理，有良好问题诊断和解决能力和技巧；
2.中文普通话标准，口齿清楚，思路清晰，有较好的沟通和协调能力；
3. 工作主动积极，良好的敬业精神和团队协作能力，有优秀的客户服务意识，有较强的责任心和进取心。
职位描述：
1.以最高质量，保证最终用户的需求得到响应和解决，保证客户端系统运行完全正常。负责向客户指定地点IT环境内所使用的设备提供终端支持；
2.接听用户报修电话，对用户报修故障进行远程诊断、问题排除和维修协调；
3.对负责的所有呼叫在呼叫记录系统中进行及时、完整的呼叫记录。
专业要求:不限，有IT相关背景优先；
时间要求：每周至少3天（周一至周日，接受夜班者优先）；
实习鉴定：累计实习两个月以上，可由同方鼎欣为实习生出具《实习鉴定》；
实习报酬：120元/天（税前）
服务中心技术支持工程师(清华同方鼎欣驻中国惠普GSD)
职位要求：
1. 熟悉终端PC问题管理，有良好问题诊断和解决能力和技巧；
2.中文普通话标准，口齿清楚，思路清晰，有较好的沟通和协调能力；
3. 工作主动积极，良好的敬业精神和团队协作能力，有优秀的客户服务意识，有较强的责任心和进取心。
职位描述：
1.以最高质量，保证最终用户的需求得到响应和解决，保证客户端系统运行完全正常。负责向客户指定地点IT环境内所使用的设备提供终端支持；
2.接听用户报修电话，对用户报修故障进行远程诊断、问题排除和维修协调；
3.对负责的所有呼叫在呼叫记录系统中进行及时、完整的呼叫记录。
专业要求:不限，有IT相关背景优先；
时间要求：每周至少3天（周一至周日，接受夜班者优先）；
实习鉴定：累计实习两个月以上，可由同方鼎欣为实习生出具《实习鉴定》；
实习报酬：120元/天（税前）
有意到惠普GSD部门实习的同学可将本人简历发送到下述电子邮箱：
电子邮件：resource-management@
地址：北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际A座
清华同方鼎欣信息技术有限公司
2014年10月21日
2014年10月21日
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