[广东]深圳市沃富良田投资基金管理有限公司

职位要求：
1.本科或以上学历，英语四级以上；
2.形象大方得体；
3.有较好语言表达能力，沟通能力强；
4.工作细心谨慎，有较强的工作责任感和团队合作精神。
5.有相关金融行业客服工作经验优先。

工作要求：
1.负责售后流程跟进工作，包括客户资料存档、客户延误供款、增加供款、减少供款、暂停供款等十三种客户流程处理等工作。
2.负责每月客户报表录入、核对、更正，每月月报/每季季报制作、发送、邮寄等工作。
3.负责公司客服热线400-180-2668的所有客户咨询工作，负责处理客户提出各类疑问，及时反馈至香港客服部门或投资研究部，直至客户疑问解决并做好相关的档案记录。
4.负责客户的各环节业务提示、生日、节假日关怀提醒，通过短信平台发送相应短信至客户，跟进客户接收情况，直至客户成功接收。
5.负责协助处理客户数据、梳理客服流程并完善相关客服文档等工作。
6.负责协助公司相关业务部门开展各项客户回访活动，并做好相应的支撑工作。
7.完成领导交办的其他工作等。

公司福利、待遇：
1、上班时间：周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00，按照国家规定节假日放假
2、发放当月工资
3、每年享有最少7天带薪年假
4、购买社会保险

 

［集团介绍］

   公司的控股母公司-香港沃富良田控股集团旗下安格摩亚金融集团成立于2000年，2005年成为首批进军中国大陆投资理财市场的香港独立理财顾问公司之一，以向高净值人士提供环球投资服务为核心业务，致力于成为中国私人财富管理市场最具影响力的领导品牌。  

    集团构建了以香港为集团总部、深圳为国内总部的两大平台，以及覆盖中国主要发达地区的分支机构和合作机构网络。香港总部与国际著名私人银行、投资银行、基金公司和保险公司建立战略业务合作，为客户提供全方位高端财富管理服务，包括环球投资基金计划、海外大额保险、家族信托基金、高端家族办公室等业务。   

    集团十余年始终秉持稳健经营风格，已构建了科学和有效的投资研究技术、稳定和先进的后台运营系统、健全和高效的营销服务体系，以及规范和严格的风险管理制度，并拥有众多才华横溢、诚信敬业的高素质专业人才。公司致力于建设成为治理完善、诚信合规、业务精良的现代财富管理标杆企业，更好地融合全球视野和本土智慧，铸就杰出的理财服务能力，助推客户财富持续增长，赢得社会及客户的广泛认同与信任。

    作为国内总部的深圳市沃富良田投资基金管理有限公司于2014年7月4日获颁中国证券投资基金业协会颁发的“私募投资基金管理人登记证书”，正式成为获批私募基金管理人资格，成为可以从事私募证券投资、股权投资、创业投资等私募基金投资管理业务的金融机构。  

    2014年10月28日公司率先隆重发行国内私募基金行业第一支基金中基金产品—“沃富良田卓越配置FOF基金”。随着“沃富良田加盟创富计划”的推出，未来两年公司将在国内建设超过200家加盟机构，FOF基金管理规模预计将突破40亿元，并计划在2017年启动到美国上市的计划。 

［唯才是举］

    集团视人才为最宝贵的财富，在发展过程中充分尊重员工，无论职位高低，还是工作内容的不同，都视为有价值的个体。我们让员工的工作充满挑战，为员工及员工家人提供细致入微的支持和关怀，努力营造出信任、开放、充满激情的工作氛围。 

    集团拥有富有竞争力的薪资和福利、完善的员工奖励计划及股权激励和不拘一格的用人机制。我们为员工提供平等、公正、多元化的发展机会，集团计划聘请专家顾问团队和国际顶端培训机构助力公司快速发展，让员工不仅获得良好的待遇，还有能力的成长。

    在人才招聘的道路上，我们始终倡导并坚持寻找勇于创新、乐于奉献、有创业者的热情和共同价值观的优秀人才加盟，共创广阔事业平台！