- 工作地点：其它
- 职位：大堂经理
- 信息来源：河南城建学院
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北京京北方信息技术有限公司
北京京北方信息技术有限公司（以下简称“京北方信息”）致力于为国内外金融机构客户提供业务流程外包服务（BPO）及信息技术服务（ITO）。
“京北方信息”系软件企业、国家高新技术企业、中关村高新技术企业，设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站，同时获得增值电信业务经营许可（呼叫中心业务）。公司顺利通过CMMI3级评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证以及ISO20000信息技术服务管理认证。同时，公司掌握多项金融IT行业核心技术，拥有自主知识产权的软件著作权近60项，国家发明专利12项，具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。
“京北方信息”总部位于北京，在无锡、大庆、深圳设有三个全资子公司，在上海、天津、重庆、广州、深圳、成都、西安、武汉、沈阳、南京、杭州、乌鲁木齐、南昌、济南、石家庄、福州、贵阳、厦门、泰安等地设有分公司，服务半径辐射全国所有省、市、自治区。
在业务流程外包领域，“京北方信息”引领行业前沿，推动行业发展。开发出涵盖数据录入类、业务处理类、业务管理及业务分析类等一系列具有竞争力的BPO服务产品，能为客户提供驻场式、基地式等多种形式的外包服务。“京北方信息”在无锡、大庆拥有独立的大型作业基地，并按照金融数据中心要求将其建设为数据处理中心，基地间光纤互联，利用生产作业系统实现业务调度和业务灾备。公司现为中国IT服务业规模最大、服务品种最齐全、客户覆盖最广、资质最完备的BPO企业之一。
迄今为止，“京北方信息”的客户已覆盖了中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、国家开发银行、中国农业发展银行、招商银行、中信银行、华夏银行、光大银行、上海浦东发展银行、民生银行、兴业银行、广发银行、平安银行、渤海银行、中德住房储蓄银行、昆仑银行、上海银行、江苏银行、内蒙古银行、富滇银行、晋商银行、徽商银行、龙江银行、哈尔滨银行、成都银行、汉口银行、南昌银行、东莞银行、浙江民泰商业银行、威海市商业银行、泰安市商业银行、江苏省农村信用社联合社、北京农商银行、重庆农商银行、广州农商银行、成都农商银行、顺德农村商业银行、常熟农村商业银行、中国人民财产保险、中国平安财产保险、新华人寿保险、泰康人寿保险、阳光保险、生命人寿保险、农银人寿保险、华泰保险、中美联泰大都会人寿保险、合众人寿保险、光大永明人寿保险、中银保险、长城人寿保险、正德人寿保险、中国南方航空股份有限公司、长春市省直住房公积金管理分中心等大、中型国内法人机构。
“京北方信息”崇尚“专注、专业、专家”的经营理念，注重企业管理架构的优化、管理效率的提升及服务品质的持续改善。公司始终坚持以“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”为企业发展基础，坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业，并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。
岗位招聘信息：
河南地区银行大堂经理
北京京北方信息技术有限公司
岗位职责
（一）客户迎送：热情、主动地迎接客户，询问客户需求，引导客户到相应区域办理业务。
（二）业务咨询：接受客户咨询，根据客户需求，向客户推介产品和服务。
（三）客户服务：根据网点大堂规范化服务标准，为客户提供优质服务，引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户，给予特别关注和优先服务，并向客户经理引荐。
（四）秩序维护：负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查，发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修；负责合理、有序疏导客户，处理客户异议，及时、耐心、有效地处理客户批评意见，保证网点正常营业。
（五）自助设备巡查：巡视、检查自助设备使用情况，发现异常及时报告，确保设备正常使用；
（六）其他：遵守银行相关的禁止性规定，完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。
岗位要求
（一）具有国家承认的大专及以上学历，金融、经济、服务等相关专业者优先录用；
（二）26周岁及以下年龄,网点所在地的属地户口优先录用；
（三）形象好、气质佳、身体健康、容貌端正，男身高168cm及以上，女身高160cm及以上；
（四）具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力，具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心；
（五）个人品行端正，无不良记录。
岗位薪酬及福利
（一）工资结构：固定工资 绩效工资 津贴补助 全勤奖；
（二）薪资范围：1800元/月-3500元/月
（三）公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
培训与晋升
（一）公司提供岗前培训，培训合格后即可上岗，与我公司签订劳动合同。
（二）公司提供持续的职业化培训，帮助员工成长。员工可通过公司渠道参加中国银行业协会“银行业专业人员初级职业资格考试”，拓宽自身在金融行业中的发展机会。
（三）公司为员工提供良好的职业发展通道。工作表现优异者，可获得良好的晋升机会。
1．管理晋升路径：大堂经理岗——区域组长——区域主管——项目经理
2．专业晋升路径：大堂经理岗——服务培训岗（服务督导岗）——培训师助理（咨询服务岗）——培训师（咨询师）——高级培训师（商务咨询师）
工作地点
河南工商银行各分行，根据工作地点就近安排
北京京北方信息技术有限公司
岗位职责
（一）客户迎送：热情、主动地迎接客户，询问客户需求，引导客户到相应区域办理业务。
（二）业务咨询：接受客户咨询，根据客户需求，向客户推介产品和服务。
（三）客户服务：根据网点大堂规范化服务标准，为客户提供优质服务，引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户，给予特别关注和优先服务，并向客户经理引荐。
（四）秩序维护：负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查，发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修；负责合理、有序疏导客户，处理客户异议，及时、耐心、有效地处理客户批评意见，保证网点正常营业。
（五）自助设备巡查：巡视、检查自助设备使用情况，发现异常及时报告，确保设备正常使用；
（六）其他：遵守银行相关的禁止性规定，完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。
岗位要求
（一）具有国家承认的大专及以上学历，金融、经济、服务等相关专业者优先录用；
（二）26周岁及以下年龄,网点所在地的属地户口优先录用；
（三）形象好、气质佳、身体健康、容貌端正，男身高168cm及以上，女身高160cm及以上；
（四）具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力，具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心；
（五）个人品行端正，无不良记录。
岗位薪酬及福利
（一）工资结构：固定工资 绩效工资 津贴补助 全勤奖；
（二）薪资范围：1800元/月-3500元/月
（三）公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
培训与晋升
（一）公司提供岗前培训，培训合格后即可上岗，与我公司签订劳动合同。
（二）公司提供持续的职业化培训，帮助员工成长。员工可通过公司渠道参加中国银行业协会“银行业专业人员初级职业资格考试”，拓宽自身在金融行业中的发展机会。
（三）公司为员工提供良好的职业发展通道。工作表现优异者，可获得良好的晋升机会。
1．管理晋升路径：大堂经理岗——区域组长——区域主管——项目经理
2．专业晋升路径：大堂经理岗——服务培训岗（服务督导岗）——培训师助理（咨询服务岗）——培训师（咨询师）——高级培训师（商务咨询师）
工作地点
河南工商银行各分行，根据工作地点就近安排
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北京京北方信息技术有限公司
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杨少君 郑州分公司人事经理
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Mail:shaojun.yang@
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Tel:0371-63336991
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Mobile:15136416190
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Add:郑州市华林新时代广场1203室
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