[广州]广州市利士诺丹生物科技有限公司

岗位职责

1、使用微信、在线旺旺软件聊天，受理顾客咨询沟通，处理网上的订单，解决用户的疑问。 

2. 跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉。 

3. 接听顾客电话，倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉 。 

4. 负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系。

实习生2000元/月，毕业生2500元以上/月

任职资格

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、有耐心、学习能力强，态度端正、对互联网有一定认知，若从事过互联网行业客服者优先考虑；

3、熟练操作办公软件，例如：excel、word等；

4、具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力及总结能力；

5、高度的工作责任心与服务意识，有良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。