[上海]上海益盟人家技术股份有限公司

上海益盟人家技术股份有限公司

发布时间：2015-03-20   |   所属栏目：网络招聘   |   浏览次数：1

职位类别：客户服务类 

职位性质：全职     

工作地点：上海市徐汇区 

学历要求：大专 

招聘人数：2 人

 

 

一、岗位职责:

1、负责公司网络客户服务系统的日常回复和管理;

2、通过网络在线工具,向我们客户提供产品咨询、投诉受理以及相关问题的咨询;

3、收集消费者网络咨询的信息,积极响应消费者需求;

4、对于公司软件产品用户,进行远程安装维护,和使用软件指导工作。

二、岗位要求:

1、思路清晰,逻辑性强

2、有良好的沟通交流能力、理解能力,热爱服务工作

3、工作责任心强,具备良好的心理素质,能够承受压力

4、能适应轮班工作制。

5、懂金融证券知识或热衷于证券行业者优先考虑; 

三、薪资福利:       

1、 平均薪资：3000-4000元之间浮动，

激励性薪酬:业绩提成(提成上不封顶) 每月团队排名奖(1000-3000元)

2、专业的投诉处理培训课程，一对一的培训学习。

3、入职即可享有国家标准社会保险等福利待遇;

4、国家规定的节假日福利及带薪年假和公司内部福利假（入职满一年即可享受带薪假期7天，最高上限20天）

5、年度公费旅游（海外游或国内游）

6、轻松、开放的工作氛围，亲和力强的上级领导。

四、工作时间:

一周工作40小时、做五休二、双休日休息;

早九晚六，午休1小时)，国家法定节假日正常放假，并享受公司的节假日福利。

五、联系方式：

联系电话：021-61958865 穆小姐

邮箱：muhongxia@

单位地址： 上海市宜山路1388号民润大厦9楼