- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：北京联合大学商务学院
说明：
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银客网招聘信息
公司简介
银客网（ww***com[点击查看] ）是一家依托互联网金融创新技术，为广大有强烈理财需求的用户提供专业、安全、高效理财服务的第三方平台，创立于2012年，于2013年初开始平台整体技术研发工作，并于同年正式上线。
银客网创始人及核心管理团队由来自腾讯、阿里巴巴、平安银行、民生银行等知名互联网公司及金融机构的资深人士所组成，在技术研发、金融产品、风险控制等方面具备极强优势。我们致力于打造一个最具发展性及创新性的P2P互联网金融平台，凭借自身的技术和产品优势，帮助中小微企业解决经营性融资需求，同时为广大投资者提供安全、便捷、高收益的互联网投资理财渠道。我们将用户体验放在核心位置，拥抱互联网思维，为用户提供最有价值的金融产品，从第三方支付托管到创新模式的推出，从普惠金融到加快“网贷黑盒子”的打开，银客网始终走在互联网金融探索的前沿。
我们的使命——富民
富百姓——金融分配经济增长之红利
强民企——金融助力诚信实企之成长
我们的愿景——中国互联网十强
造福十代中国人，持续发展数百年
惠及每位劳动者，人人都是银行家
我们的价值观
最高信仰——以用户为中心
工作原则——守信、增长、尊重、分享
产品原则——简、变、快、乐
结果导向——精益求精，只为有成
简
简约而不简单，平凡人做伟大的事
变
习惯拥抱变化，创新发展动力之源
快
快节奏快响应，我们引领行业发展
乐
善于分享点滴，快乐工作认真生活
发展历程
2012年12月，银客网创立，策划搭建互联网金融理财平台
2013年5月，银客网核心团队组建完成
2013年9月，银客网获得2300万元天使投资
2014年1月，银客网交易额破2000万元
2014年3月，银客网交易额破5000万元
2014年5月，银客网交易额破1亿元
2014年7月，银客网交易额破2亿元
2014年10月，银客网获千万美元级A轮融资
银客网视员工为企业的第一财富。我们为员工营造了轻松愉快的工作环境、充足的学习和成长机会，以充分展现员工的才华。作为创业企业，我们愿与员工一起成长，共创互联网金融的美好未来。
招聘职位：客服专员
薪资：4k-5k
职位诱惑 : 五险一金 岗位晋升
工作地点：北京中关村
职位描述
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对客户提出的疑问提供专业咨询及耐心解答；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
职业发展路径：
客户服务专员，好比是客户和公司的桥梁，主要为客户提供公司基金产品的日常服务，通过随意而亲切的交谈，了解客户对的内在需求，及时解答他们的提问，解除他们的疑虑。积累一定经验后可以发展成为客户经理。薪水：8K~50K。
简历投递：
请将您的简历通过电子邮件投递到 yanxiaoyan@邮件标题格式： 姓名- -招聘信息来源，谢谢！
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