[北京]亚马逊中国

岗位名称：英文客户服务专员

行业：电子商务行业

岗位职责：

·为客户提供积极专业的业务支持，并且适当的处理问题升级；

·专业，高效，清晰的书面及口语沟通；

·以积极和专业的态度来传递公司形象，有效的处理敏感事件；

·遵守并力争提高团队的数据考核指标（质量，数量，效率以及出勤率等）；

·积极的通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议；

基本要求：

·学历要求：专科及以上

·语言要求：英语读写能力强，公共英语3级或CET-4级以上

·熟练使用Office相关办公软件操作。

·​对工作有热情和主动性

·能够在多任务环境下工作并分清轻重缓急，优秀的协调能力。

·展现出有效的沟通能力，沉着冷静的头脑以及职业高效的工作态度

工作时间：每周8*5=40小时工作时间，9：00-18：00                                           

工作地点：北京市丰台去汉威国际广场 地铁9号线丰台科技园站

试用期：1个月（含2周业务培训，培训期间补助20元/天）

薪资架构：试用期：全勤2500-3000元

          转正后：全勤4000-4500元，按国家规定上保险

合同签署：

转正后的员工和亚马逊中国指定的公司签定劳动合同，亚马逊中国每年有编制名额，凡表现突出者可有机会编制.

报名联系电话：84440319