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安邦保险集团股份有限公司 公司简介 安邦保险集团股份有限公司业务涵盖财产险、寿险、健康险、银行、资产管理保险经纪等多项业务。于2004年9月30日获准开业。自成立以来，安邦保险集团稳健发展，总资产规模已达6000亿元，安邦保险股东包括上海汽车集团股份有限公司、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。 呼叫中心简介 安邦保险呼叫中心隶属于总公司，以杭州为中心，配备了天津、成都两大分中心，中心职场坐落在杭州市国际会展中心南大门正对面，现有坐席近1000余人，毗邻杭州市汽车北站，交通便利，地理位置优越；已建成大规模、大容量的专用职场；曾荣获2008年“中国最佳呼叫中心”新锐奖。 岗位需求 1、售后客服经理/助理 -以电话形式对已购买产品客户进行后期关系维护，不涉及任何保险产品的销售 2、共享作业中心校验员 -配合录单中心完成录单系统内单证录入工作，对录单工作的规范性负责 岗位描述 1、根据业务要求通过电话、网络、视频功能进行回访、报案、咨询投诉等受理，不涉及业务销售； 2、根据呼叫中心业务流程，电话受理业务咨询、出险报案； 3、受理业务咨询时，在业务职责范围内解答用户提出的相关问题，对解答的规范性和正确性负责，对超出业务职责范围的，提报各功能组处理； 岗位要求 1、本科及以上学历 2、普通话标准，嗓音甜美，较强的语言沟通及表达能力 3、性格谦和，有责任心，乐于助人，乐于从事客户服务工作 4、熟悉电脑基本操作，打字速度在50字/分以上 5、有较强的学习能力和进取精神 薪酬待遇 基本工资 10-25元/天餐补＋住房补贴 激励奖金 法定及公司规定的福利 社会保险 本科（试用期3个月）：基本工资2400 10-25元/天餐补 500元/月房补：月均2600-3100元； 转正后：基本工资3000 10-25元/天餐补 500元/月住宿补贴 激励奖金：月均工资4500-6000元； 公司福利 1、系统完善全方位的培训体系 2、富行业竞争力薪酬，签订三方，毕业后签订劳动合同 3、全面的五险福利待遇及保障 1）、入职即享有杭州市政府规定的五险 2）、享有一年7天的带薪年假 3）、一年一度的员工健康体检 4、择优解决户口问题；享受“家文化”基金 5、广阔的发展平台：客服经理——质检/培训——人力/行政——运营管理 联系方式 联系人：殷先生 杨女士 招聘电话：0571-85267646 15868459938 简历投递邮箱：以“应聘职位 姓名”方式投递至：ab135790@ |
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