[上海]上海微创软件股份有限公司2015招聘

            上海微创软件股份有限公司招聘简章

 

上海微创软件股份有限公司（以下简称为“微创软件”）于2002年由美国微软公司和上海联和投资有限公司共同投资成立， 是值得信赖的“互联网 ”转型服务提供商。公司全球共设有13处主要的运营中心，交付网络涵盖亚洲（中国、日本和中国香港地区）、北美以及欧洲(瑞典、英国)等国家和地区。

    公司致力于为企业提供端到端、一站式的“互联网 ”转型服务，提供从行业研究、方案设计、技术平台、综合实施，到运营服务阶段的整套完备解决方案，覆盖企业的运营管理、沟通协调、供应链采购、生产流通、市场营销等各个环节。

    微创软件在云计算、CRM、EPR、采购管理、呼叫中心服务等方面处于领先地位，先后获得了诸多世界500强企业以及知名国内公司客户的广泛认可。 公司至今已拥有55项计算机软件著作权登记证书，27项软件产品登记证书。同时，微创软件还建立了完备的质量管理体系，率先通过了COPC-2000、ISO9001:2008、CMM3、CMMI4、ISO27001等国际认证。

目前，微创软件拥有近4000名经验丰富的行业与技术专家, 服务领域涵盖高科技、制造业、金融、电信、零售等，他们深谙各行业运作经验，熟悉各项业务类型，随时准备与客户一起追求更加卓越的绩效，一起拥抱“互联网 ”时代新的挑战和变革。

岗位信息

1、咨询专员：60人

职位介绍：

为准备使用微软产品的用户出谋划策；

为已经使用微软产品的用户排忧解难；

了解用户的需求，实现他们的愿望；

通过电话，邮件和网络搭建起来的空中桥梁，让微软的用户感受到完美的服务体验。

任职要求：

专科以上学历；普通话标准；有英文基础；具有较好的客户服务意识以及沟通能力。

薪资待遇：

薪资架构：底薪 补贴，底薪：3000 – 3500，补贴：400左右/月（中班或晚班40/天）。注：绩效：600左右/月（可选项，需要根据业绩的情况而定）

2、技术支持：20人

职位介绍：

该职位主要提供微软产品的高质量技术支持，以电话、邮件的形式为微软大中华区用户提供售后咨询及简单技术解决方案和信息服务。

任职要求：

1.大专及以上学历，计算机科学及相关专业优先。

2.能够熟悉微软产品知识，熟练使用计算机系统和网络。

3.熟悉微软Windows操作系统和Office 产品的应用（有微软MCSE等认证者优先）

4.较好的英语沟通能力，流畅的英语书写能力，大学英语四级 （CET 6 优先）

5.出色的问题沟通解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务；

6.快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。

薪资结构：底薪3500-4000，全勤：200，绩效：0-1000，中班/周末班：40/天

岗位优势：

一流的办公环境；

完善的培训机制；

融洽的团队氛围；

缴纳五险一金；

每年一次福利体检；

公司提供住宿：4人间，水电煤网费自理。

联系方式：施鑫，15000738408