[北京]顺丰优选

        顺丰优选招聘信息

一、公司简介：

    顺丰优选是由顺丰速运集团倾力打造，以全球优质安全美食为主的网购商城，覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜食品、特色时令和美食用品，超过六千余种美食任您选购，为您提供全方位的一站式美食服务！

       顺丰优选秉承顺丰速运的服务理念和服务优势，强调食品安全与优良品质，力求把每个购物体验环节都做到最好，为您提供安全、便捷和舒适的网购体验，致力于成为您最可信赖的美食网购平台，带给您更有品质的生活享受！

二、招聘岗位：

客服代表   客服代表实习生

三、应聘要求：

1.客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息；
2.客户咨询、订单查询、修改的处理； 
3.客户退、换货需求的处理； 
4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录； 
5.收集与反馈客户的意见。

四、岗位职责：

1.普通话标准，吐字清晰，有较强的语言能力和沟通能力；
2.较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，服务意识强；
3 熟悉计算机办公软件，打字速度30字左右，能够及时记录客户的沟通情况。

五、福利待遇：

试用期：岗位工资1720 试用期补贴500 15/工作日饭补=2520

正式上岗：初级 岗位工资1720 等级津贴500 奖金基数700 15/工作日饭补=3220

          中级 岗位工资1720 等级津贴600 奖金基数850 15/工作日饭补=3470

          高级 岗位工资1720 等级津贴1000 奖金基数1000 15/工作日饭补=4020

带薪培训、年底双薪、五险、饭补、提供住宿、加班补助、员工活动丰富多彩

六、工作时间:

早班8:30-17:30     晚班13:00-22:00   每周休息两天

七、工作地点：

北京石景山老山南路18号，老山街道办事处一层北门（礼文中学西侧）

联系人：李先生   办公电话：010-52348788