[广州]上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

维音是专业的BPO业务提供商。作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有三家分公司，分别位于上海、广州、成都。拥有座席2000多个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

招聘岗位: 英语客户服务主任－（美国/加拿大汇款项目）

岗位职责；

1、接听（美国&加拿大地区）客户日常的呼入电话，回答客户的咨询；

2、了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供最专业的解决方案；

3、对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访；

4、能够处理一般的客户投诉。

职位要求：

1、大专以上学历，标准流利的英语听说写能力；

2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力；

3、英文CET-4及以上；

4、提供岗前带薪培训；

5、欢迎应届生前来应聘！

工作时间：

* 星期－至星期日，10:00pm-7:00am/11:00pm-8:00am（通宵班）

* 每天8小时工作，轮休制。

成功取录之申请者，将享受：

* 优厚的薪金：基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等：

1. 正式员工固定工资4000/4500元 夜班津贴1500元（每月收入总额最高达6000元）

2. 实习生固定工资2500/3000元 夜班津贴1500元（每月收入总额最高达4500元）

* 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

* 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

* 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

* 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

* 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

* 舒适的工作环境；

* 入职1年后，均有同等的横向或纵向发展机会。

工作地点

中山六路新宝利大厦（公元前地铁站附近）。

有意者请将简历以“姓名-维音”形式发送至：jiamin.fang@

联系人：锐旗人力集团 房小姐 020-6131 1182

郑重承诺：最终入职直接与维音签订劳动合同，非派遣岗位。

本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。

更多资讯，请关注微信公众号“锐旗人力集团”