[北京]奇虎360

公司简介

奇虎360是中国最大的安全互联网公司，作为免费安全平台和智能硬件家居平台，为用户提供安全软件、企业安全、安全资讯、智能硬件、智能家居等全方位服务。

2015年6月，360成功打造360商城。360商城是一家智能硬件体验平台。这里能免费试用智能硬件,查看全方位试用报告,还可以预约、抢购并体验新上市的智能产品。

招聘职位：360商城客服专员  若干名

任职要求：

1.大专以上学历，行政，文秘，电子商务等相关专业优先。

2. 一年以上电商行业客服工作经验者优先。

3. 具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识。

4. 熟练操作OFFICE办公软件，打字速度60个/分钟。

5. 对智能硬件有一定的认知，对数据有一定的分析能力

岗位职责：

1. 电话及在线系统支持“360商城”的产品，并根据需求反馈相关信息及数据。

2. 保证客户使用“360商城”服务的效果，完成公司制定的指标任务。

3. 分析产品状况，提供及定制相应增值方案，提升客户的使用效果。

4. 对客户的需求做出评估，利用电话、网络等方式及时解决客户的问题。

薪酬福利：3200-3800无责任底薪 绩效 加班费 五险一金 免费三餐 免费班车 下午茶 员工健身房

晋升通道：客服专员—客服组长—客服经理

招聘专员

Mobile：188 1174 6963

Tel: 010-53308605