神工众志科技有限公司--招聘实习生客服专员
公司简介:神工众志科技有限公司成立于2014年,总部位于北京,由全球最大的家居建材连锁公司Home Depot中国区创办人发起,由小米公司、晨兴基金投资的O2O移动互联网科技公司,是目前中国最大、最专业的建材家居移动服务平台,我们联合阿里、天猫、京东等电商巨头,通过平台聚合为全国用户提供落地安装服务,公司凭借着深厚的合作资源、精湛的操作经验、专业的安装服务团队,围绕着“家的延伸服务“实现商家、用户、工人三方式闭环生态服务链,为全国用户提供安装、维修、更换、养护、翻新、美化、空间优化等入户服务,为用户打造时尚、便捷家居生活。
招聘岗位:客服专员-------实习生
职位描述及职责:
· 通过QQ、旺旺等工具完成与商家的对接,在线回复商家的咨询及问题,通过系统提供快速、准确的信息搜索并反馈,确保外部顾客满意度;
· 通过微信工具为公司内部各职能部门提供良好的服务,为内部顾客解决问题,确保内部顾客满意度;
· 接听400顾客来电,记录相关信息,回答顾客疑问,帮助顾客解决问题。
任职资格及岗位要求:
· 专三、本四实习生(实习期间无课程安排)
· 中文打字速度60~80字/分钟,PC技能熟练者优先
· 思路清晰、反应敏捷、良好的沟通协调能力、承压能力;
· 良好的学习能力、服务意识,团队协作精神。
薪酬福利:
实习期3~6个月:基本薪资2500元 / 月 ;公司可提供实习证明及报告;
若毕业后有意愿继续留在本公司发展,可在拿到毕业证当月签订劳动合同,并在转正当月享受:底薪2800元 绩效奖金600元、五险一金的福利待遇。
公司地址:西安市碑林区友谊东路6号新兴翰园5层509
公交线路:可乘坐408、48、313、607、903、508、45、401、507、237、525、700、716、33、702、34、612、252到交大南门下车即到。
咨询电话 :029--87574993 蒲女士
有意者,可携带一张一寸照片于2015年12月2日~12月6日上午09:00到公司参加面试。