一, 公司简介
我公司致力于移动信息化产品的研发、营销和服务运营。为广大企业提供大服务现场管理系统、家生活-基础服务、家生活-O2O营销平台的应用及解决方案,解决企业实际应用需求,帮助企业级用户大服务体系快速布局移动互联网市场。
目前,公司已拥有技术、产品、研发、运营团队近百人,并在北京、上海、广州等中心区域设立有服务支撑网络。现已成功涉足于家电、家装、电梯等领域,服务过的制造业的品牌有创维、万家乐、三菱、富士达、帅康、万和、奥马等众多大型品牌企业,深受行业用户的信任与赞许。
二,招聘职位
客服专员 人数:2人
岗位职责:
1、对外服务公司指定的客户相关服务及续约工作,完成公司制定的个人续约目标
2、不断挖掘客户的应用需求,完成个人的新增产品销售目标,并及时向相关部门输出较为复杂的产品应用需求进行跟进。
3、综合分析普通客户的应用、客户状况、竞争对手等各方面的状况,优化客户应用流程,为客户提供合理化的应用方案,定期为客户输出应用分析报告。
4、与客户保持良好的沟通与联络,及时受理客户应用咨询业务,并整合公司相关资源给与解决。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、具备良好的客户服务意识;
4、 有责任心,能承受一定的工作压力。
录音员 人数:1人
岗位职责:
1、负责400电话语音录制与后续处理;
2、负责400电话语音资源统一管理、审核与品质优化;
3、负责协助进行项目测试和文档整理工作。
任职要求:
1、普通话发音标准,有普通话等级证优先;
2.熟悉Windows操作系统和常用应用软件,如office;
3.有录音相关工作经验者优先;
4、要求有良好的执行力,积极上进,有责任心;
5、具备较强的学习能力,性格开朗,良好的沟通表达能力;
福利:五险一金、饭补、交通补、全勤奖、带薪年假、出差补助、年终奖、老员工有员工激励
三,联系方式
公司地址:北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座18层
联系方式:苏女士 010-65541920-160/13521205988
邮箱:shuyuan.suxue.xia@
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