招聘航海中文和粤语英语客服实习生

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航空中文和粤语客服

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岗位职责：负责接听客户来电，为旅客提供关于航空业务的咨询、订票；办理国际机票确认，变更、签转、退票、特殊服务及增值服务；包括接受网站业务的咨询，操作指导及网站后台业务处理，受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

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岗位要求：

1、标准、流利的普通话和粤语；

2、大专或以上学历；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；

4、有较强的抗压能力，能适应24小时轮班工作制；

5、有较强的沟通能力和客户服务意识。

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岗位待遇：

1、试用期6个月，工资2900元/月；转正后平均税前3500元/月。

2、完善保险福利：社保（养老保险生育保险医疗保险工伤保险失业保险重大疾病），公积金，并享有2.5折的员工机票。

3、
其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、晚班补贴、工作满一年享有带薪年假、年限津贴等。

4、
工作班次： 8小时/班（24小时轮班）；每月6-8天休息（轮休）。

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地址：广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号一楼

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办公电话：020-29880761 面试预约电话：15013264719

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邮箱:2474993601@

航空英文客服

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岗位职责：负责接听客户来电，为外藉旅客提供关于航空业务的咨询、订票；办理国际机票确认，变更、签转、退票、特殊服务及增值服务；包括接受网站业务的咨询，操作指导及网站后台业务处理，受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。