[上海]上海仁修文化传播有限公司

上海仁修文化传播有限公司，简称“仁修教育”成立于中国互联网教育发展最快速的北京，是新型的互联网教育公司。公司致力于成人学历教育和职业资格证书类培训，培训业务涉及自考、成考、远程学历、人力资源资格证书、会计类证书、经济师、建造类相关考试培训等面向职场人群的课程培训业务。公司基于始于北京，快速复制北上广深，辐射全国的战略发展目标，提供线上线下相结合的课程及服务体系，是典型的教育O2O模式。公司成立2年来年服务学员近万人，年增长速度超过100%，快速成为深受职场白领认可的首选培训机构。公司具备以下几大特点：
    1、年轻的教育公司。不仅公司作为年轻的创业公司没有教条死板老套的管理约束，氛围轻松向上，公司所有员工也非常年轻，平均年龄24岁，团队思维活跃学习能力强具有创意和拼搏精神；
    2、数据化和互联网化。公司的管理核心是数据化，所有的业务流程情况均通过数据报表和数据模型呈现，有完整的数据报表分析体系，所有决策均根据数据模型进行分析推导。同时公司所有业务推广均通过互联网进行，课程服务也提供在线直播和录播课程，具备深度互联网基因的教育公司。与同行业传统教育公司相比有巨大的优势。
    3、管理培训生体系。公司的用人观主导培养价值观一致且有能力的新人，甚至是应届毕业生。没有严格的管理层级制度，是少有的新人凭借努力和成绩就可快速进入管理层级的公司。也是少有的有一套完整的选拔、培训、给与机会参与公司决策的管理培训生培养体系的公司。价值观一致能力强的新人可直接参与公司产品和业务建设向公司CEO汇报工作。
    4、快速升级的课程产品。重视课程产品的更新迭代，有自己独立的教研中心研究学员学习的问题，编写辅助学员上课的教辅，修订老师上课的模块和教案，提供针对应试的复习备考方法和模拟考试，提供线上线下结合的课程和答疑服务，根据每年学员的通过率情况和学习问题不断升级课程产品和提供更好的课程咨询服务。是同行业课程产品和服务升级最快，且唯一具备了解年轻职场白领需求的产品教研中心的教育机构。

岗位职责：
    1.通过岗前培训，熟练掌握所负责课程的课程考试及报考知识，熟练掌握咨询流程；
    2.根据客户的需求和提问，完成在线沟通、课程规划和专业推介,；
    3.通过电话沟通，进一步帮助用户了解课程考试、选择课程班型、讲解课程考试内容；
    4.邀约用户到报名中心，完成课程报名和咨询工作，安排用户选择班级进行上课；
    5.熟练掌握各项目课程的项目知识、咨询流程、咨询技巧，完成部门以及个人的任务目标；
    6.遵守呼叫中心的各项规章制度，按流程和规范进行日常工作。