- 工作地点：其它
- 职位：渠道拓展专员|客服专员
- 信息来源：华侨大学
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1.渠道拓展专员
岗位职责：
①定期拜访终端站点、合作商户，对其系统及业务操作流程进行督导；
②在日常运营过程中对终端站点、合作商户进行宣导；
③实施商户关系维护策略；
④进行新商户拓展及信息收集。
⑤配合部门制定相应的渠道拓展战略和计划，完成部门的各项工作指标；
任职要求：
①学历大专以上，工商管理、市场营销、电子商务、公共关系等相关专业；
②具备良好的沟通协调能力，应变能力，抗压能力，公关能力，商务谈判能力；
③热爱销售工作，善于与人沟通。
2.客服专员
①负责终端站点的沟通咨询工作；
②负责终端站点的客户维护工作，登记并跟踪客户业务开展的反馈问题，协助为其解决问题，为客户及时提供优质服务；
③收集并登记客户信息，并了解分析客户需求；
④定期或不定期进行客户回访，了解并设法提高客户对业务操作的满意度，维护客户关系；
⑤负责各类通知讯息的发布与传达；
⑥完成上级安排的其他工作任务。
＊我们需要：
①大专以上文凭，专业不限；
②熟练办公软件。
③具备良好的沟通协调能力，应变能力，抗压能力，有耐心，有较强的责任心和使命感。
五天八小时，五险一金，法定节假日。
企业简介
???? 厦门咕啦电子商务有限责任公司，经营多元化的互联网电商业务，公司依托中国体彩网点平台，致力于为中国消费者创造便捷的O2O交易渠道。公司以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务O2O生态系统为目标，线上线下业务协同发展，旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。
至今，咕啦电商已经合作的体彩网点包含福建、安徽两省13000余家站点，且合作站点以每月20%的速度高速增长；我们提供平台的业务范围包括社区快递、社区金融、社区传媒、社区电商四大业务板块。 更多详情请登陆公司的网站：?ww***.cn[点击查看]?
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