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海南供销大集控股有限公司 —— 业务管理部电商平台中心客服主管 | ||||||||||||||||||||
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1. 负责各区域内加盟店物流配送业务组织实施配送工作,以及线上销售业务配送工作。 2. 负责区域内线上平台商品的采购及商品管理,开发区域内优质供应商资源,对接线上线下销售网络。 3. 负责根据公司整体战略,具体推进供销大集电商平台(B2B、B2C、O2O)在区域内业务落地。完成供销大集下达的各项指标。 4. 负责组织开展电商平台市场营销及日常宣传工作,协调电商平台内外部资源,配合推进线下酷铺拓展、供应链金融、物流业务,利用线上平台营销优势,带动电商业务增长。 5. 负责协调供销大集总部信息系统开发及系统对接相关工作,满足区域内业务拓展需求。 6. 负责线上业务客户服务与投诉的及时处理,改进服务流程与完善管理机制,确保优质的客户服务质量,为客户提供售前与售后的有效咨询服务,建立完善会员管理体系。 7. 负责供应链业务在各区域总部落地。按照供销大集总部的要求提供落实金融服务产品,完成大集总部下达的任务指标。 |
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