- 工作地点：深圳
- 职位：
- 信息来源：中美联泰大都会人寿保险有限公司
说明：
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品质监控实习生 |
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| (有效期始于 11/05/2016 至 30/06/2016) | |
| 语言: | 简体中文 |
| 组织机构级别: | TM |
| 职位编号: | GD00167 |
| 用工形式: | 实习生 |
| 地点: | 深圳 |
| 公司: | 广东分公司 |
| 主要职责 | |
| 1、全面监控一线员工的通话质量及录入质量； 2、协助制定各项目质量评分标准，并在项目运行过程中提出改进意见； 3、将监听过程中发现的问题点进行归纳、总结，按时提交，并针对共性问题提出培训需求； 4、对电销中心已培训的内容，进行改进效果跟踪，及时以各种形式向上级反馈； 5、协助解决客户投诉，及时向有关部门反馈风险控制信息，提出相应的改进意见。 | |
| 岗位要求 | |
| 1、有良好的分析问题和解决问题的技巧； 2、责任心强，工作耐心、细心且独立性强 3、每周工作4-5天，能全职工作优先考虑，必要时可提早请假 | |
| com.mrted.maximal.mapping.MetaMap@4ebe5ff5: | metlife_7100@ |
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