[上海]中时投资有限公司

职务名称：客服
薪资：50元/小时
工作地点：上海张衡路

工作职责：
1.     接 听日常的日语呼入电话，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务;
2.     能 够处理一般的客户投诉；
3.     在 系统中准确地记录通话中的各种客户信息；
4.     及 时学习及掌握新的业务知识，为客户提供优质专业的服务；
任职要求：
1.     日 本国籍或拥有永驻权
2.      服务意识强，富有同理心和 亲和力；
3.     良 好的语言组织和概括能力；思路清晰，应变灵活，善于与人沟通；
4.     熟 练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办 公软件，打字速度40字／分钟以上，准确率95％以上