[上海]上海斯顺资产管理合伙企业（有限合伙）

南宁大宗商品交易所有限公司，于2007年经广西壮族自治区自治区人民政府同意批准成立，自成立以来已知获得来自国家和省级两级政府的认可，目前是国家重点金融创新试点单位企业，是通过国家审核合规合法的企业，也是国家31家允许大宗商品交易服务的企业单位之一。

岗位职责：
    1、负责接听客户电话，接受咨询、了解需求、解答询问，提供基本的客户服务；
    2、负责电话回访、跟进及处理投诉等问题，并记录整理及汇报；
    3、处理用户的投诉，协调用户间的纠纷，及时给予客户满意的答复；
    4、定期与合作客户沟通，确立良好的客户关系；
    任职要求：
    1、良好逻辑思维及数据分析能力、优秀的服务意识,工作耐心细致，有证券经验或呼叫中心优先；
    2、对在线客服和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
    3、5年以上客服工作行业经验，其中3年以上团队管理经验。
    4、优秀大学生也可。