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哈尔滨喜来网络技术有限公司

发布时间：2016-06-17   |   所属栏目：网络招聘   |   浏览次数：1

一、招聘职位：百度外卖客服

二、公司介绍：

       百度外卖是由百度打造的生活服务平台，提供在线订餐服务，于2014年5月20日正式推出，主打中高端白领市场，支持全国一二线城市，白领、学生、家庭、团体餐全覆盖，订餐可以通过PC端网站、独立手机客户端以及依托于百度地图“附近”功能的子页面进行操作。我们极其在乎品质和用户体验，消费者通过手机客户端可以快速精准的定位到当前位置，在搜索到附近的各大菜系的同时还能够享受各种特色美食、新鲜水果、咖啡、蛋糕甜点等小食，让您得到想在哪儿吃在哪儿吃，想吃什么吃什么的用餐感受，百度外卖让您随时随地下单，快速配送到手，足不出户即可完成一场味蕾的盛宴。

     喜来网络技术有限公司是百度订餐哈尔滨独家代理商，对顾客，公司秉承打造方便快捷、健康全面、省时放心的外卖饮食的理念，为您提供哈尔滨经典美食，特色小吃，餐后甜点，新鲜水果，醇厚咖啡等系列美食，让您开心、安心、省心。

三、岗位职责：

1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
2、具备一定的学习能力，按时完成工作计划。
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

4、接打和受理投诉电话。
四、任职资格：
1、高中以上学历，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6、30岁以内， 女性优先。

五、联系方式：

联系电话：0451-57759030

工作地址：哈尔滨市道外区南通大街67号