[上海]上海龙山网络科技有限公司

职能类别:客服专员/助理 岗位职责 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 各门店可以就近分配 全职、***都可

公司名称:上海龙山网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:    上海龙山网络科技有限公司创始于2015年2月，由上海优秀青年企业家原上海大通之旅旅行社创始人投资创立。公司创办初期同时成立了"我爱爸妈网”，创始团队都来自于携程、腾讯等互联网公司，运营服务团队来自经验丰富并服务10余年爸***大通旅行前高管。     “我爱爸妈网”，专注于打造50岁以上爸妈玩转退休生活的首选平台，能为退休爸妈提供最新、最全、最实惠的打发闲暇时光的主题活动和信息资讯。目前，市场上并无针对爸妈退休生活服务的专业机构，懂爸妈爱爸妈是品质与专业的根本保障。因此，诞生了我爱爸妈网。     我们是一家开放的互联网公司，有着包容、开放、透明、认真的态度，对行业发展赋有责任的创新性企业。     同时，公司创始人于2016年1月成立了另一个新项目“上楼玩”（屋顶创意农场），公司致力于通过商业模式的创新，将城市消极空间积极化。让城市生态发展与乡村田园休闲融合的“屋顶农场模式”成为引领城市转型绿色健康休闲方式的重要示范平台，公司旨在将自然田园搬入水泥城市，让都市人远离城市喧嚣体会农耕农趣。     公司有标准化种植产品的研发生产及种苗规模化的培育基地，种植设备销售面向全国企业、学校、家庭，种苗培育供应各个连锁屋顶创意农场及其他用户，同时公司提供创意景观菜园设计服务，提供专业菜园技术服务及养护服务。我们有从生产-供应-服务完整的产业链，公司将会是全国第一家产业链最全的屋顶创意农场连锁企业。     目前，位于上海闵行的凯德七宝购物中心楼顶的“小蜜蜂农场”装修已经进入尾声，即将向社会大众开放，成为上海市首家屋顶创意农场。后续，各类屋顶创意农场将辐射上海市乃至全国。       公司总部地址：徐汇区石龙路395号101室。     屋顶创意农场（小蜜蜂农场）地址：闵行区七莘路3655号凯德七宝购物中心四楼。