- 工作地点：深圳
- 职位：文员（中专-福田）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:做五休二 周末双休 带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 绩效奖金 加班补贴
职能类别:电脑操作员/打字员
岗位职责：
1、接听客诉电话，跟进处理及完成相关记录；
2、数据统计及投诉率投诉处理工作；
3、其他办公室文职类工作。
任职要求：
1.中专以上学历，专业不限，性别不限。
2.熟练使用办公软件，尤其是excel函数：求和、平均、vlookup。
3.工作认真、负责，有一定的抗压力。
岗位发展：
普通文员-项目文员-项目组长-项目主管
薪酬：试用期2200-2500(1-3个月)，转正后根据试用期评定，综合年薪3.5-4.5万。
上班地点：深圳市福田区车公庙、华强路、八卦岭
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公司简要介绍：
公司名称:深圳市银雁金融服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍: 银雁金融服务有限公司成立于1996年，目前已在全国30个省、市、自治区，160多个城市设立分支机构，员工逾2.5万人，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。
我们来自金融行业，能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构，熟悉金融企业业务及运营特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
我们专注于金融外包服务，以客户需求为导向，提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案，并且具有良好的服务交付能力，在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
银雁公司在金融服务外包行业精耕细作近二十年，奠定了行业开拓者和领先者地位。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的金融行业客户，实现了从“服务供应商”到“战略合作伙伴”的转变。
企业使命：创造价值
企业愿景：金融外包服务专家
核心价值观：服务创造价值、团队成就梦想
