[中卫]北京神州祥龙投资管理有限公司

职能类别:客服专员/助理

驰骋云端，助力未来！ AWS（中国） 客户服务支持部门招聘
当前互联网什么最热？
云计算啊！
我相信给你一个支点，你能撬动地球。现在给你一个机会，你是否愿意推动云计算！
作为全球最顶尖(没有之一)的公有云服务提供商，我们要大声地呼喊：2017校园招聘开始了，各位才华横溢的有志之士，快到AWS 来一试身手，为你的职业生涯开启精彩的篇章。
工作内容 （包括并不限定于）：
1、以客户为本的理念, 向客户提供及时,高效,细致的服务；
2、积极主动和客户保持沟通, 了解客户是如何使用AWS服务以及他们在使用中遇到困难。并把相关有价值的信息反馈给业务和开发团队；
3、通过和财务部，业务发展团队以及客户沟通，确保客户的发票及时开出并能按时送达；
4、通过电子邮件或电话的方式帮助客户解决账户，账单相关方面的问题；
5、积极为客户需求寻找解决方案，要有主人翁意识，并且能够从客户体验出发提出有关创新的解决方案。

基本要求：
1、本科及同等学历；
2、直接面向客户并解决客户问题的经验；
3、注重细节，有上进心并能以客户为中心。

加分项：
1、出色的客户支持能力；
2、学习技术或相关政策的兴趣；
3、能快速适应客户支持团队，并愿意和团队共同发展；
4、良好的中英文沟通能力；
5、了解相关网络以及操作系统知识；
6、精通MS Office软件。

你将会体验到的是？
1、与最聪明的人为伍，与世界顶级云计算团队共事，为中国乃至全球的客户提供服务，接触到最前沿的云计算相关知识；
2、免费而多样的AWS培训。

请将简历投递至：，下一个最优秀的云计算客户服务支持专员就是你!

公司名称:北京神州祥龙投资管理有限公司 公司类型:外资（欧美） 公司介绍:亚马逊公司在14个国家经营零售网站，为全球提供超过40个品类的数百万件商品。 Compliance Operations部门是一个为亚马逊商品在合法合规方面提供支持的团队。作为该团队的一员，我们需要根据分类规则将亚马逊网站上经营的商品分到正确的危险品分类中，以确保商品的处理、处置、仓储和运输等操作符合当地以及国际的法律法规要求。对于不符合亚马逊或者法律法规规定的危险品，我们会对其进行下架。 亚马逊提倡员工努力工作、快乐生活、创造历史！期待和一群优秀可爱的年轻人一起充实开心的工作吗？Amazon等待着你的加入！