[北京]普信恒业科技发展（北京）有限公司

学历要求：本科及以上
目标专业：新闻/心理学/市场/广告

工作内容：
1、维护用户社群的日常运营，能准确识别、深刻理解用户需求并清晰表达；
2、及时发现和整理用户问题，与产品、技术同事沟通，跟踪处理并输出用户需求；
3、做好用户后续支持与维护，相关讯息的挖掘与收集，建立用户问题档案库；
4、从用户生命周期角度运营用户，维护活跃用户、激活沉默用户，提升活跃度和留存率；
5、对用户的需求进行分析，建立用户教育体系，优化用户体验。

任职要求：
1、统招本科以上学历，市场营销、新闻、心理学等相关专业；
2、熟练使用办公软件及办公设备，工作认真负责，谨慎细心，条理性强，逻辑能力好；
3、有较强的沟通能力、协调能力、学习能力、思维活跃；
4、熟练QQ、微信、微博、贴吧、论坛、豆瓣等交流软件；
5、抗压能力强。