[上海]上海点钢电子商务有限公司

上海点钢电子商务有限公司（Shanghai Esteel Co., Ltd）成立于2015年01月。公司旗下点钢网（ww***com[点击查看]）是一个重度垂直于冶金行业的一站式服务平台。
    本平台基于互联网 理念，结合供应链金融和物联网搭建而成，同时引入大数据、大物流、大金融。 平台运营的宗旨是吸引全球冶金产业链上的供应商、制造商和消费者通过简单一“点”，实现商品买得到、卖得出，服务更快捷、更 高效。平台交易的商品覆盖冶金行业的原料（矿石、加工矿产品、废钢等）、燃料（固体如焦煤、焦炭、液体、气体等）、辅料（溶剂、加工辅料如铁合金、耐火材料等）、冶金机电设备及备品备件、冶金环保设备和用品、其他冶金生产物资、生铁、钢坯、钢材、钢铁制品及其他副产品等。
    除互联网外，我司正在积极开发物流、实体贸易等相关业务。因公司规模扩大，现急需引进大量人才。

岗位职责：
    1. 支持业务人员进行业务、协议等材料的准备；协助营销部门进行客户培训会议、合作会议、路演等材料的准备；
    2. 协助部门进行市场数据的整合等支持工作，业务相关协议的用印申请、盖章、原件寄送、合同及业务文件移交归档等流转管理；
    3. 负责制定及完善市场业务人员在本部门内的操作手册，统计业务报表；
    4. 通过电话、传真、邮箱、网络、微信等多种信息载体与客户进行交流，为客户提供信息咨询、投诉受理、需求反馈等一系列综合服务，同时开展客户调查、满意度回访等相关活动；
    5. 领导指派的其他工作内容。
   
    任职要求：
    1. 本科学历以上；
    2. 具有互联网公司客户服务等相关实习和工作经验优先；
    3. 工作认真细致，主动性强，责任心强，学习能力强，有良好的服务意识；
    4. 抗压强，能在高强度下长期坚持工作；
    5. 沟通协调能力强，团队合作性强；
    6. 精通各种办公软件，如Office（Excel、PPT为主）、Visio、Outlook等。