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福利:弹性工作 餐饮补贴 专业培训
职能类别:网络/在线客服
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1、客户线上售前接待
线上与顾客进行售前沟通,促进订单成交以及传递品牌形象;
2、客户线上售后接待
接待并跟进处理顾客退换货服务,增加客户购物体验,培养顾客品牌认知度;
3、顾客二次开发
深度了解货品结构及新品上新,推荐VIP顾客进行再次消费,传达品牌理念。
任职要求:
1、专科及以上学历,有电商客服等等相关工作经验者优先;
2、具备较好的沟通水平, 打字速度较快;
3、每周到岗至少2天,至少实习3个月。
薪资福利:
1、2000+绩效+餐补+员工购衣优惠;
2、工作时间灵活;
3、公司培训机会多、平台大,实习表现优秀者有机会转正为电子商务部的运营、产品等多个岗位。