[苏州-姑苏区]苏州湘商源信息科技有限公司

福利:做五休二 周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 职能类别:网络/在线客服 岗位职责： 1、用聊天工具回答客户问题，引导客户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、学历不限，男女不限，工作经验不限 2、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃，有一定的网络知识基础 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 薪酬福利: 1.公司为全员提供专业化的入职培训，上岗培训和专业技术知识培训。 2.公司为所有员工提供平等、公正、透明化得晋升机制，广阔的发展平台。 3.公司为员工提供有竞争力的福利薪酬待遇，国家规定的社保福利和假期，为员工提供一个安全有保障的工作环境。 上班时间： 1.国家规定法定节假日正常休息！ 2.周末双休，朝九晚六，一个半小时的午休，室内办公、无需外跑业务。 3.舒适的办公环境+职务晋升机会

公司名称:苏州湘商源信息科技有限公司 公司类型:创业公司 公司规模:50-150人 公司介绍:   苏州湘商源信息科技有限公司是一家成功开创服务式网络销售模式的电子商务公司，经工商局登记，具有法人资格的网络公司。    公司将以良好的信誉为基础，秉承稳固与发展、求实与创新的精神，为客户提供更全面、更优质的电子商务平台建设服务。公司拥有具高学历和多年积累工作经验的技术和管理团队，我们同时也热忱欢迎人品与能力兼优的人才加入本公司，共同创建公司美好的未来。