[河北]中国工商银行信用卡电话服务中心（石家庄）

    中国工商银行信用卡电话服务中心（石家庄）

一、公司简介

  中国工商银行信用卡电话服务中心（石家庄）（以下简称石家庄中心）是总行银行卡业务部（牡丹卡中心）的分支机构，是工商银行全国性信用卡专业呼叫中心，主要为信用卡客户提供优质高效的后台综合服务。石家庄中心于2009年12月28日正式成立，坐落于河北省石家庄市桥西区槐安西路，主要业务有信用卡客户呼入接听、异常交易监控呼出、电话催收呼出、客户服务呼出，以及互联网在线客户服务、短信客户服务等业务。目前，石家庄中心电话呼入服务水平已经达到行业领先水平，短信、微信、在线客服等互联网新型服务渠道发展迅速，极大满足了客户的多渠道服务需求。石家庄中心全体员工正在努力为实现“园区设施一流、业务系统一流、运营管理一流、服务能力一流、服务品质一流、风险控制一流”的国际一流信用卡电话服务中心发展目标不断迈进。远大的事业需要优秀的人才，优秀的人才渴望加盟一流的团队！热烈欢迎有志于中国工商银行信用卡客户服务事业的优秀人才加入到电话中心团队，共同开创工商银行的美好未来！

二、招聘岗位

95588服务代表：通过电话、网络等渠道，以视频、语音或文字等方式从事客户服务工作。

三、工作地点

河北省石家庄市

四、招聘详情

1.校园招聘：招聘录用人员为2017年应届毕业生，境内院校毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位；境外院校毕业生应具有大学本科（含）以上学历、学位，报到时须取得国家教育部出具的学历（学位）认证。报名时间截至2016年10月13日。请应聘者注册并登录我行人才招聘官方网站（），进入校园招聘-总行银行卡业务部(牡丹卡中心)，点击应聘，选择信用卡电话服务中心（石家庄），在线填写个人简历，完成职位申请。（详见工行网站公示）

2.社会招聘：招聘录用人员为2016年毕业生以及2014年6月以后参加工作的往届毕业生，境内院校毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位；境外院校毕业生应具有大学本科（含）以上学历、学位，报到时须取得国家教育部出具的学历（学位）认证。报名时间截至2016年10月7日。请应聘者注册并登录我行人

才招聘官方网站（），进入社会招聘-总行银行卡业务部(牡丹卡中心)，点击应聘，选择信用卡电话服务中心（石家庄），在线填写个人简历，完成职位申请。（详见工行网站公示）

3.以经济、金融、管理、计算机、外语及其他相关专业为主。熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。

4.请提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照和生活照各1张，证件照大小在30k以内，尺寸为100*140；生活照大小在80k以内，尺寸为320*240。

5.我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选确定入围笔试人员；笔试、面试、体检、签约等后续具体安排另行通知，请及时关注并保持手机畅通；拟聘人员名单将在我行官方网站进行公示。

五、联系方式

电子邮箱：sunll@（请勿投递简历）

联系电话：0311-67566216（工作时间拨打）

上述招聘信息均以工商银行人才招聘官方网站（）公示为准。