[柳州]国美电器有限公司

职能类别:营运主管

工作地点：柳州

任职要求：

1、本科学历；

2、性格活泼开朗，富有团队精神；

3、有良好的口头表达能力和服务意识。

岗位职责：

1、负责建立分部门店经营状况数据库，分析门店的销售趋势及同比、占比环比等提升状况，为分部决策提供数据支持。

2、负责每周、月对分部的旗舰店的销售情况进行跟踪和分析。同时对月度任务的达成情况进行考核。

3、负责每月度、季度对分部的可比门店单店提升情况进行分析，同时对单店提升情况予以考核。

4、根据市场调查及相关数据的结果，负责对门店所属的市场环境进行分析，为公司领导决策依据。

5、负责监督分部各门店市调工作落实情况，收集各门店的市调取证，分析其真实性，在市调调价的授权范围内进行审批，超出授权的进行上报。

6、负责市调取证制度流程、市调调价制度流程以及相关市调应对预案在门店进行培训，并指导门店应用。

7、负责每月对分部的市调数据进行汇总并分析。

8、负责对各项专业调研进行市场环境分析，并建立相应数据库。

9、负责建立分部心贴心沟通渠道，收集整理门店理化建议，转相关部门进行解决及实施，并定期通报。

10、负责挖掘门店一线优秀服务、营销***实践，并整理成案例或国美报稿件，定期上报总部。

11、负责门店商品速查手册内容的及时更新、印制并下发各门店。

12、负责定期对门店各岗位人员情况的盘点、统计，建立门店各岗位人员在岗、缺岗情况数据库。

13、负责每周、每月对所属分部的促销员在岗、缺岗情况进行统计、分析并通报，并按时上报总部。

14、配合主管完成其他相关工作。

15、负责根据赠品的管理制度规范门店的赠品发放，对门店的发放情况进行监督和考核。

16、负责对总部下发的各项制度、流程结合本分部实际进行具体整理落实。

17、定期或不定期对门店赠品制度、流程执行的情况进行检查、监督并依据执行情况客观奖惩。

18、赠品管理视同商品管理，对管理中出现的问题，要及时上报、解决，杜绝以白条形式借出正常商品作为赠品等违规操作情形出现。

19、对各门店赠品库存数量进行控制，优化库存结构，实现“勤进快销”。

20、定期与财务核对相关票据，对门店、配送出入库的审核手续进行核对，确保赠品进销存环节规范、顺畅。

21、定期汇总、留存相关数据，将数据及时上报总部。针对工作中遇到的问题，及时解决并上报，为总部及时更新和完善赠品管理的相关制度、流程提供依据。

22、负责下发所辖各门店月度180天以上滞销样机库存占比情况通报。

23、负责下发所辖各门店月度和半年度全国180天超期样机清理任务完成情况的通报。

24、负责监督各门店免费样机政策是否执行到位，坚决杜绝免费样机带价出样的现象出现。

25、负责按门店建立样机档案库，以月进行盘点核查通报。负责严格按照总部制定的卖场资源的管理制度、规定、操作标准，监督、指导所辖各门店严格执行。

26、负责考核所辖各门店卖场资源使用、执行、收费情况，并进行统计、汇总、分析，并于每月20日前下发上个月的《门店卖场资源使用情况的通报》。

27、负责监督、检查所辖各门店卖场资源的管理及落地执行情况。

28、负责对ERP广告位数据库进行维护。

29、负责按照总部会员活动方案开展会员活动，指导门店完成各活动内容，并对总部提交活动效果总结，提出合理化建议。

30、负责完成对门店各级人员会员制相关内容的培训工作。

31、负责指导监督门店日常各项会员工作，制定门店会员工作考核方案，下发门店会员工作考核通报。

32、负责定期检查门店各项会员活动的执行情况，并制定相关活动通报。

33、负责指导门店根据会员当期活动内容对卖场的布置。

34、负责检查门店会员基础卖场元素（会员定制品展柜、会员基础内容展板、联盟商户展板等）的布置情况及日常更新、维护。

35、负责定期核查门店会员定制品的库存及兑换情况，有效的调整库存以保证门店会员定制商品种类的丰满度。

36、负责盘查、维护门店会员制基础硬件设施（会员卡、会员手册、密码输入器等）。

37、负责国美网站会员服务专区会员营销活动、联盟商户以及会员定制礼品的刊登、更新及日常维护。

38、负责每月对分部会员发展数据进行收集、汇总、统计工作。

39、负责对分部所辖门店产生的客诉以周、月为单位进行核查及跟进，对存在的问题进行汇总、分析、总结。

40、负责根据总部下发的门管客诉处罚通报要求进行执行及跟进，对存在的问题及时反馈。

公司名称:国美电器有限公司 公司类型:上市公司 公司介绍:国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1600多家，年销售能力千亿元以上。2004年国美电器在香港成功上市。     2012年12月25日，国美公布2013年—2015年企业战略规划，并以“信”为核心的品牌理念和企业文化。国美认为企业未来发展战略、品牌理念、企业文化都应以满足消费者和客户需求为导向，以多方共赢为基础，推进线上线下协同发展为核心战略。在线下实体店重点围绕一级市场优势地位巩固和开发二级市场，线上寻求可盈利电商渠道业务模式，与供应商合作共同优化供应链，打造低成本高效率平台等方面有序推进，实现企业由内而外的品牌升华。     国美确立了以“信”为核心的企业文化和品牌理念，以被信任是一种快乐为企业品牌口号，以成就品质生活为企业使命；依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，始终引领家电消费潮流；在为消费者提供质优价廉商品的同时，积极创新服务举措，提升服务质量。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器携手众多产业链合作伙伴保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系，并成立信联盟，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。     作为中国最大的家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30多万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；2013年2月，美国德勤发布《2012全球零售力量》报告，国美电器连续四年位列中国上榜家电零售第一位；2012年9月，国美电器以661.26亿元的品牌价值上榜中国百强品牌价值榜，成为唯一入选的中国家电零售业品牌，连续六年位居中国家电零售品牌价值榜榜首；此外，《亚洲零售杂志》发布了“2012年度亚太零售500强”榜单排名，国美电器荣获“亚太零售500强中国地区金奖”；国美被《福布斯》杂志列入“2011年亚洲上市企业50强”，是上榜的唯一一家亚洲家电零售商；在全球顶尖零售行业研究公司Planet Retail发布的2011年全球TOP 30电器/娱乐及办公用品零售商榜单，国美电器位居中国家电零售***；全球一流的零售洞察力与咨询公司Kantar Retail发布的2010年度全球Top50零售企业榜单，国美电器成为唯一入选的中国零售业品牌。 作为社会企业公民，国美电器在重视自身发展的同时，更积极履行社会责任、践行公益事业，回报社会。2013年8月，潮汕地区水灾，新恒基集团和国美集团迅速启动600万元捐助物资款捐助灾区。2013年4月四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，国美集团第一时间启动200万元救助款用于雅安灾区的先期救援工作。2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害，国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月，国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资，并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元，帮助贫困偏远地区建立医疗救助站和解决基本体育设施缺乏问题。2006年7月，国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元，作为奖学助学基金，用于支持和鼓励品学兼优的星河奖获得者，帮助更多的贫困学生完成学业。2005年1月，国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动，并率先捐资1000万元，成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。 奉行成就品质生活的企业使命，本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则，国美电器将继续着力将企业打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。