[上海]上海文化广播影视集团有限公司

职能类别:培训生

岗位职责：
1、协助部门经理完成日常相关工作。
2、协助上级做好管理工作，并与员工一起按照服务流程向客人提供热情周到服务。
3、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，客情，收集意见，及时上报。
4、工作中积累经验，提高自身业务能力，有强烈的责任心、进取心。
5、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。
6、完成部门经理临时交办的其他任务。

任职条件：
1、优秀的语言表达能力、沟通协调能力、组织能力、公共关系能力。
2、善于领悟领导的意图，较强的执行能力。工作积极主动，服务意识强。
3、这爱服务行业、性格活泼外向、耐心细致、有责任心。
4、对旅游、服务类行业相关专业知识有一定的认知，对市场敏感，掌握礼仪知识，有营销观。
5、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公室软件及自动化设备，具备良好网络知识。对电子信息化有较强的学习能力。

公司名称:上海文化广播影视集团有限公司 公司类型:国企 公司介绍:上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司（英文统称Shanghai Media Group，简称“SMG”）是中国目前产业门类最多、产业规模最大的省级广电媒体及综合文化产业集团。由原上海文化广播影视集团和上海广播电视台、上海东方传媒集团有限公司于2014年3月31日整合而成。截至2014年5月底，SMG总资产达435亿元，净资产达290亿元，从业人员18000余人。业务涵盖媒体运营、网络传输、现场演艺、文化旅游以及电视购物、版权销售、文化投资等领域。