[天津]天津华远国际旅行社有限公司2017校园招聘

天津华远国际旅行社有限公司

                         ——招贤纳士                                        

 

 

公司简介

 

天津华远国际旅行社（简称华远国旅）是经国家旅游局批准成立的满足民众旅游、休闲度假、会议服务、商务旅行等多种需求的综合型旅游企业，并为天津市旅游协会会员单位本公司可为机关、企事业单位和社会团体等安排差旅、考察、会议、展览等公务活动，组织各类商务活动、奖励旅游等业务，代办外国人入境旅游业务、交通、住宿、观光游览、休闲度假等事务。我社自成立以来，已建立起一套完整的经营管理制度，同时具备一支专业知识丰富、业务娴熟的工作团队。我们以“顾客为本，追求精益求精”为宗旨，为您的出行提供更全面、更安心、更便捷的服务。致力成为“您身边最佳的出行顾问，满足您的休闲需求”。

 

天津华远国际旅行社招聘岗位要求及联系方式

 

关于招聘岗位

一、操作计调中心

 

1. 散客操作（5人）

职位描述：

1）熟悉国内、外旅游市场环境及相关旅游线路；

2）负责国内及出境旅游散拼产品的整理、报价和相关线路信息的网站上传及操作工作；

3）安排旅***程中的景点、用车、住宿等相关事宜；

4）协助处理旅游团在途中遇到的各种问题，回团后的回访记录与质量反馈；

5）与各地接社建立良好的合作关系，及时沟通更新产品报价；

职位要求：

1）学历不限，有相关工作经验、导游证、领队证者优先；

2）了解旅游市场，熟悉旅游产品，能够为游客及时提供咨询和报名同时制定相关旅游产品计划；了解各种护照和各国签证的办理手续，熟悉各国出境市场的信息及动态，及时更新产品；

3）热爱旅游事业，反应灵敏，普通话标准、流利且有良好的语言表达能力、沟通能力；

4）有良好的服务意识及团队协作精神，有责任心、认真踏实、服务意识强，能独立完成工作；

5）熟练使用办公软件，并能承受一定的工作压力；

6）熟练使用网络平台；

2. 团队计调（2人）

职位描述：

1）熟悉和了解国内及国外旅游目的地旅行知识，熟练掌握散客、团队的常规行程，负责完成旅游线路的设计、行程的编排、价格核算等工作，受理客户团队旅游的询单；

2）详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况，定制团队旅游解决方案，并准确地核算旅游方案的成本及价格；

3）不断跟进客户的需求变化与方案反馈，协助处理旅游团在途中遇到的各种问题，落实好客户对产品和服务的需求；

职位要求：

1）学历不限，旅游管理或相关工作经验五年以上，有导游证/领队证者优先；

2）熟悉国内旅游线路；有创新意识，能够独立开发旅游产品和项目；

3）熟悉旅***程中的景点、用车、住宿等相关事宜；

4）有良好的学习能力，独立的工作能力；

5）诚实正直，吃苦耐劳，有良好的职业道德观念和素质，有较强的团队协作意识。良好的客户服务意识和沟通协调能力，积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯;

 

3. 专线操作（2人）

职位描述：

1）熟悉和了解公司专线产品所涉及的目的地旅行知识，熟练掌握散客、团队的常规行程，负责完成旅游线路的设计、行程的编排、价格核算等工作，受理同业客户散客或团队旅游的订单；

2）详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况，快速并合理地为客户提供指导和协助，定制团队旅游解决方案，并准确地核算旅游方案的成本及价格。完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作；

3）不断跟进客户的需求变化与方案反馈，始终以良好的服务态度、专业的旅游业务知识来获得客户的信任，协助处理走团过程中遇到的各种问题；及时了解客户的反馈意见。落实好客户委托我司团队的最终各项产品和服务的需求，使团队顺利出行，满意而归，而实现客户满意；

职位要求：

1）有旅游相关从业经验者，旅游管理相关专业毕业者优先；

2）有良好的学习能力，独立的工作能力，保持积极向上的心态；

3）诚实正直，吃苦耐劳，有良好的职业道德观念和素质，有较强的团队协作意识。良好的客户服务意识和沟通协调能力，积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯；

二、销售运营中心

 

1. 销售专员（20人）

职位描述：

1）负责公司旅游系列产品的推广；

2）根据市场营销计划，完成部门销售任务；

3）开拓新市场，扩大销售范围；

4）收集辖区内市场信息，掌握一手客户需求；

5）维系老客户，开发新客户。建立详细的客户档案，定期总结汇报。阶段性工作进展；

职位要求：

1）学历不限，从事销售工作岗位一年以上，具有较强的语言表达能力和组织沟通能力；

2）反应灵敏，普通话标准，有亲和力、服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

3）电脑操作熟练，熟悉office等办公软件；

4）有丰富的客户资源和客户关系；

 

2. 销售主管（4人）

职位描述：

1）带领好团队完成销售部、操作部制定的产品销售任务；

2）带领团队通过各种渠道开拓新客户，沟通了解客户需求，进行市场分析；定时做好销售人员培训工作，提高整体销售业务人员专业水平；

3）协助上级完成大客户招商，拓展业务渠道；

4）有效进行客户关系维护和拓展市场，增加客户满意度；

职位要求：

1）学历不限，从事相关工作岗位3年以上，1年以上团队管理经验，具有较强的语言表达能力和组织沟通能力；

2）能够独立策划产品销售活动及推广，带领团队完成销售任务；

3）反应灵敏，普通话标准，有亲和力、服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

4）电脑操作熟练，熟悉office等办公软件；

5）有丰富的客户资源和客户关系；具有开拓市场能力；

 

三．综合管理中心

1. 前台客服（3人）

职位描述：

1）熟知公司旅游产品，正确了解客户的需求信息，通过网络/电话工具耐心详细的解答游客咨询；与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求，维护客户关系并开发新客户；

2）了解客户的需求信息，进行有效跟踪，做好售前的服务及签单工作；主动电联客户，及时发现问题并给出正确和满意的回复；

职位要求:

1）学历不限，有导游证者优先；

2）普通话标准，反应灵敏有较强的语言表达能力和沟通能力；

3）熟练使用office等相关办公软件；

4）有良好的服务意识和耐心，有上进心、认真踏实、性格开朗、有团队协作精神，并能承受一定的工作压力；

5）具有良好的服务意识，工作耐心细致、热情，有良好的职业素养；

6）有相关工作1年以上经验，并有独立完成工作的能力；

 

2. 行政助理（2人）

职位描述：

1）起草和修改报告、文稿等；

2）及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

3）负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

4）负责公司所有员工的考核及工资核算；

5）员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

职位要求：

1）文秘、行政管理等相关专业，或相关工作1年以上经验。

2）熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

3）工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

 

3. 人事专员（1人）

职位描述：

1）协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

2）建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3）执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4）收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

5）执行招聘工作流程，招聘面试工作，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6）协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

7）负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；

8）帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动；

职位要求：

1）人力资源或相关专业；两年以上人力资源工作经验

3）熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4）具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5）熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识；

 

四 财务管理中心

1. 会计（1人）

职位描述：

1）负责编制各种财务报表；

2）负责地税、国税的纳税申报工作；

3）负责银行帐及明细账的登记；

4）负责供应商发票核对；负责发票的购买、管理及开具；

职位要求：

1）财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计从业资格；

2）具有扎实的会计基础知识,有相关工作2年以上；

3）熟悉现金管理和银行结算，熟悉财务软件的操作；

4）为人诚实、正直、踏实；工作认真细心、有耐心，积极主动，具有较强的独立学习和工作的能力，注重团队协作，对业务操作流程及成本核算有一定的了解和认知；独立结算散客团队业务；

5）善于沟通和交流，能独立处理对外事务联络；

6）注重工作效率，能按时按要求申报各报表及完成领导安排的各项工作；

 

2. 结算/出纳（2人）

职位描述：

1）负责日常收支的管理和核对；

2）负责整理和审核原始凭证确保报销手续及原始单据的合法性、准确性；

3）负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，做到日清月结；

4）负责记账凭证的装订、保存及归档；

5）负责开具各项票据；

6）严格按照公司的财务制度报销结算公司的各项费用；

7）旅行社各项业务的预结算工作；

 职位要求：

1）会计学或财务管理专业大专以上学历，具有会计上岗证；

2）具有2年以上出纳工作经验；

3）了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉现金管理和银行结算，熟悉财务软件的操作；

4）为人诚实、正直、踏实；工作认真细心、有耐心，积极主动，具有较强的独立学习和工作的能力，注重团队协作；

5）注重工作效率，善于沟通和交流，能独立处理对外事务联络；

 

五、网络编辑推广

1. 美工（2人）

职位描述：

1）负责操作部门的旅游线路美工及设计类的相关工作，操作熟练，能及时完成领导安排的相关图文设计；

2）公司的新闻采编及文案处理、整理及编辑与图片、文字有关工作；

3）负责网站内广告、网页、按钮、图标、排版、平面印刷品等的设计修改和维护；

4）策划并完成网站线上主题活动的视觉表现；

5）优化网站界面设计，能理解并善于表现旅行社要传达的旅游产品，提高网站的用户体验。

6）完成领导交办的其他工作；

职位要求：

1）具有较强的美术功底，美工能力强，具有良好的审美能力和网页整体布局能力；

2）能熟练使用Illustrator、Photoshop、Coreldraw等平面设计软件，熟练使用办公软件；

3）具有良好的职业道德，踏实稳重，创意思维性强、具有团队精神和集体观念有良好的沟通理解能力，较强的学习、吸收能力，具有团队精神和高度的责任心;

4）有成功案例作品者优先;（请您参加面试时附带个人作品，以便我们对您的专业能力进行初步了解）；

 

2. 网站管理员（1人）

职位描述：

1）负责公司新产品、新项目的研发工作；

2）站在用户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计；

3）参与客户定制开发项目，设计并负责其实施；

4）协助软件测试员制定测试计划，定位发现的问题；

5）负责产品的升级、改造、完善、调试等工作；

6）完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档；

7）严格按公司规定的流程、标准及规范进行代码编写；

职位要求：

1）精通开发，必须具备3年以上、WEB项目经验；

2）熟练掌握HTML、XML、AJAX、JavaScript、jQuery等框架，HTML、CSS等Web技术及客户/服务端控件；

3）熟悉关系型数据库，能熟练使用SQL语言；

4）有较强的技术团队管理能力和团队协作精神；

5）对工作具有高度负责的精神和上进心；

6）有良好的编程风格，具有规范化、标准化的代码编写习惯；

7）有旅游电子商务相关软件开发经验者优先；

 

3. 网店管理员（若干人）

职位描述：

1）负责公司网店日常运营，维护管理工作；

2）负责店铺以及产品在网店和互联网的推广，能有效提高店铺及产品的访问量；

3）即时掌握旅游产品热点，独立策划及撰写互联网产品主题及文案； 

4）建立有效的网络运营手段，与旅游者做好互动及问答信息发布；

5）掌控客户的网络传播，定期策划并执行网络营销线上及线下活动，提升旅游者关注度、活跃度和数量；

6）网络对手调查，关注并掌握其他网络产品变化等；

7）跟踪网络推广效果，对消费者的网络行为进行分析与总结，挖掘和分析网友使用习惯、喜好及体验感受。

职位要求：

1）专科以上学历，有电子商务运营经验1年以上；

2）具有出色的网店策划能力，对品牌的运作和推广有兴趣；

3）逻辑能力强，对数字敏感，具备数据分析能力，并能从中发现问题、提炼规律，给出合适的解决方案；

4）性格开朗，工作认真，有耐心和责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神；

5）有积极主动的心态， 热爱互联网及旅游事业：

 

4. 微信编辑（1人）

职位描述：

1）负责微信内容的信息搜集、编辑、审校等工作；

2）对微信内容进行管理，并对访问者进行积极的引导，提高访问量；

3）负责微信内容的更新和自采资讯的编写、上传； 编写平台宣传资料及相关旅游产品资料；

4）收集、研究和处理微信的意见和反馈信息；

5）协助完成平台管理及发展规划，促进微信平台知名度的提高；

6）协助开展微信营销推广工作；

 

职位要求：

1）从事过企业微信公众号或者企业App运营工作1年以上；

2）文字功底强，具有新闻敏锐度，文字整合编辑能力强，文字有特色，有创意；

3）熟悉微信平台运营模式及后台管理；

4）有论坛、社区等文章编辑经验优先；

5）有网络调查问卷制作经验优先；

6）具有较高情商，心思细腻，具有良好的沟通能力和团队协作能力；

7）热爱旅游事业；

 

七、机票预订（1人）

职位描述：

1）负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务；

2）负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认；

3）比较航空产品的价格和产品的咨询；

4）负责国内、国际团队的机位申请；

5）负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件；

6）及时了解航空市场全方面的信息；

7）航空客运的售后服务与应急服务，包括酒店的预订、出租车预订服务等；

8）了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务；

9）及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，与相关部门衔接配合，并负责通知已购票的游客；

10）负责做好重要游客的购票工作，对其他有特殊要求的游客，及时与相关部门联系解决，并做好记录。

职位要求：

1）热爱旅游事业，具有良好的职业道德和行为规范；

2）具有从事本专业及工作岗位所需要的专业素质和能力。

3）有良好的服务意识和耐心，有上进心、认真踏实、性格开朗、有团队协作精神，并能承受一定的工作压力；

 

八、专职导游（5人）

 

职位描述及职位要求：

1）学历不限，熟悉导游工作程序，持有导游证，带团经验2年以上。

2）普通话标准、流利、热爱旅游事业，吃苦耐劳，责任心强，工作细心有条理。

3）能够独立完成全陪导游、地接导游的工作。

 

 

 

关于薪资福利

1、薪资：基本工资 全勤奖 绩效奖金 绩效提成 电话补助 五险一金。

   福利：优秀员工奖、带薪旅游（国内、出境）。

2、按照国家规定安排休息，转正后五险一金。

3、休息时间：周六日双休、法定节假日休息。

4、工作时间：08:20-12:00 13:00-17:30 。

 

关于简历投递方式

应聘简历指定E-mail: tjhuayuanzhaopin@

邮件主题填写格式：姓名 申请的岗位 某某途径获悉（请将简历贴在邮件正文，不要以附件发送）

关于联系方式及联系人

联系电话：58325656    15022709125  联系人：徐女士

 

   如果您符合以上招聘职位的任职条件，并有志于旅游事业者，请将简历发到以上邮箱内，我们将尽快安排面试（获取短信通知后方可面试）。

 

 

如果您符合以上招聘职位的任职条件，并有志于旅游事业者，请将简历发到以上邮箱内，我们将尽快安排面试（获取短信通知后方可面试）。

 

关于来访线路

 

地址：天津市和平区卫津路（与新兴路交口）73号嘉利中心1507室

地铁：1号线海光寺站B出口

公交：3路; 8路; 14路; 606路; 628路; 632路; 638路; 641路; 657路; 658路; 673路; 675路; 681路; 855路; 870路; 878路; 954路; 便民61路; 观光2路;707;710区间;12路; 161路; 168路; 633路; 686路; 832路; 847路; 858路; 952路; 便民61路;35路; 35路区间; 45路; 50路; 643路; 650路; 842路; 851路; 878路; 901路; 908路

自驾车：嘉利中心写字楼地下一层提供半小时免费停车，进口在新兴路一侧、出口在卫津路一侧。

 

 

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