[南京]沪江

公司官网:jo***com[点击查看] 福利:五险一金 交通补贴 餐饮补贴 专业培训 绩效奖金 定期体检 弹性工作 职能类别:外语培训师 职能类别:讲师/助教 工作职责: 1.帮助学员设定学习目标，并管理学员的学习进度，提供学习指导。 2.. 及时解决学员在学习过程中遇到的问题，简单技术支持，预约，学习跟进等，并设计运营和组织线上的活动，保持学员粘性。 3. 及时了解学员的学习需求，提高学习体验的满意度，和各团队密切合作提高各方面的服务项目，尤其是教务，教研以及销售团队的合作。 4. 与电销团队协作支持，促进整体项目的业绩产出，包括转推荐，续费和课程连报等。 5.支持服务团队收集和处理学员的反馈，投诉或者升级到退费，以及团队一些其他行政性事务，包括课程预约等其他服务。 6.协助团队负责人执行服务标准，并是整体服务更加完善，超越客户期望。 任职资格： 1.. 专科及以上，市场营销，旅游、英语、管理类专业优先，有相关语言类在线课程学习经验者适当放宽，口语良好。 2. 关注客户，良好的服务意识，注重细节，良好的沟通和交际能力。 3、注重团队合作，有抗压性，能够高效管理时间和工作。 4、求职目标明确 5工作时间会相对灵活，如需会在周末其中一天上班。 福利待遇： 缴纳六险一金（全额的五险一金+补充商业保险） 海量免费在线课程任学 每日免费酸奶、水果 午餐补贴，免费提供晚餐 免费健身，年度体检

公司名称:沪江 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍: 沪江( ww***com[点击查看] )是专业的互联网学习平台，致力于为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。自成立以来，沪江打造了领先的学习资讯、学习社区、学习工具及学习平台四大业务体系，涵盖中小幼、语言、留学、职场、兴趣等丰富的内容。近年来，沪江大力扶持互联网教育创业团队，积极打造在线教育生态圈，实现产业共赢。同时，与传统学校合作探索，缩小教育差距，推进教育公平，把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。 沪江诞生于2001年，历经5年公益化运营后，自2006年开始公司化运营，现已成为拥有1600名全职员工，1.2亿注册用户，移动端用户1亿的大型互联网教育企业，处于行业领军地位。2015年公司已完成D轮10亿人民币融资，估值超10亿美金，现已完成股改工作，正积极筹备上市。