- 工作地点：广州
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- 信息来源：广州大学
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岗位名称：IT维护岗 工作职责 1. 制度建设 1.1 参与制定部门内部管理制度。 2. 信息管理工作 2.1 开展办公设备和IT设备的安装、调试和日常维护； 2.2 搭建与维护公司广域网、局域网、网络专线、视频系统、电话系统等； 2.3 完成公司各类系统与平台的安装、调试、维护，并进行使用培训； 2.4 培训和指导下属机构网络环境的建设和信息管理系统的使用； 2.5 整理和保管IT资产各种发票复印件、保修卡、说明书等相关资料； 2.6 建立并管理IT资产台帐，完成IT资产调拨，实施IT资产盘点； 2.7 完成机房的清洁、设备监测等日常管理工作； 2.8 收集业务部门IT需求，并向上报总公司。 任职资格 学历或职称：本科及以上，计算机及相关专业 工作经验：2年以上信息管理工作经验者优先 专业知识及技能：熟悉WINDOWS2000/XP、各种软硬件的安装及局域网搭建 能力要求：沟通能力；学习能力 性格特征：耐心的；热忱的；积极主动的 岗位名称：机构发展岗 工作职责 1. 协助部门经理对拟筹机构的市场进行调研、评估； 2. 协助开展对新筹机构的筹备支持工作； 3. 各项文案工作的开展、报表上报； 4. 协助部门经理完成本部门各项行政工作。 岗位名称：培训助理岗 工作职责 1. 组织实施公司培训系列制式、非制式培训班教学和运作工作； 2. 负责全省培训需求调研及分析，协助开展新课程推动工作； 3. 协助培训部经理完成本部门各项工作。 任职资格 学历或职称：本科以上学历 工作经验：有寿险相关工作经验者优先 专业知识及技能：熟悉保险行业运营流程，熟悉公司产品 能力要求：沟通能力；执行力；学习能力 性格特征：正直的，主动的；耐心的；认真细致的 岗位名称：客户服务岗 工作职责 1. 制度建设 1.1 参与制定部门内部管理制度。 2. 问题件处理 2.1 接收、处理、反馈电话中心转交的问题件； 2.2 整理问题件档案，并移交扫描； 2.3 定期统计、分析机构问题件处理状况，通报销售部门存在问题，并追踪处理结果。 3. 客户服务工作 3.1 实施公司客户服务活动； 3.2 配合实施全国性客服活动； 3.3 实施公司客户满意度调查，进行客户满意度管理； 3.4 处理公司客户咨询及投诉； 2.9 分析、整理咨询及投诉问题，提出合理化建议。 任职资格 学历或职称：大专及以上学历 工作经验：2年以上寿险相关工作经验，有客户服务活动策划经历优先 专业知识及技能：了解保险行业相关政策法规，熟悉客户服务流程 能力要求：解决问题能力；沟通能力；分析判断能力；执行力 性格特征：热忱的；亲和力强的；积极主动的；耐心的；认真细致的 岗位名称：销售企划岗 工作职责 1. 制度建设 1.1 参与制定部门内部管理制度。 2. 企划工作 2.1 协助组织个险营销会议的召开； 2.2 参与策划各项激励方案； 2.3 开发、制作行销辅助工具，实施分公司行销辅助品的使用管理； 2.4 实施市场及产品信息的收集与分析； 2.5 实施新险种上市的准备与启动； 2.6 编制分公司的营销内部刊物。 任职资格 学历或职称：本科及以上学历 工作经验：2年以上寿险行业相关工作经验 专业知识及技能：熟悉保险业务运营流程，熟悉公司产品，了解营销相关知识 能力要求：创新能力；组织协调能力；沟通能力；分析能力 性格特征：积极主动的；有条理的；理性的 岗位名称：综合内勤岗 工作职责 1 制度建设 1.1 参与制定部门内部管理制度。 2 业务管理 2.1 收集、审核和上报客户投保、保全、理赔资料； 2.2 指导代理人关于投保、保全、理赔相关资料的填写； 2.3 实施保单发放，回收、回销保单回执； 2.4 实施代理人展业等工作所需单证及发票的管理，回收、回销相关回执； 2.5 监督业务品质，发现问题并及时向上级部门反馈，有效控制业务风险； 2.6 参与营销服务部的产说会和创说会； 2.7 收集、上报代理人入职、离职资料，办理营销服务部入职、离职手续 2.8 实施代理人出勤管理，统计分析相关报表； 2.9 协助服务部经理开展代理人队伍管理及组织发展。 任职资格 学历或职称：大专及以上学历 工作经验：有寿险相关工作经验者优先 专业知识及技能：熟悉保险行业运营流程，熟悉公司产品 能力要求：沟通能力；执行力；学习能力 性格特征：正直的，主动的；耐心的；认真细致的 |
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