- 工作地点：北京
- 职位：客服助理
- 信息来源：北京财贸职业学院
说明：
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| 单位名称 | 北京裕展物业管理有限公司 | 职位名称 | 客服助理 |
|---|---|---|---|
| 单位简介 | 北京裕展物业管理有限公司是具有独立法人资格、从事房地产物业管理服务的专业公司。一九九九年在北京市朝阳区注册成立，注册资本500万元人民币，具有国家物业管理一级资质。通过国际质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证，多年来始终致力于以先进的技术和科学管理，提高工作效率和服务质量。经过十多年的发展，裕展物业的管理日趋完善和成熟，已经摸索出一套具有裕展特色的物业模式。公司主要管理的项目有 中国科学院大学奥运村小区、永丰基地卫星中心、软件研究所、中国科学院大学、中华人民共和国国家环保部、科锐大厦、银枫家园（高档住宅小区）、新科祥园（国家一级资质小区）、软件所餐厅等项目。 | ||
| 工作地址 | 北京市海淀区中关村、朝阳区大屯路 | ||
| 有效日期 | 2017-09-01 | 需求人数 | 3 |
| 发布时间 | 2017-01-09 | 点击次数 | 8 |
| 应聘方式 | 请有意向的同学将简历发送至 1655916503@ | ||
| 签订三方协议 | 附件 | ||
| 专业需求 | 不限 | ||
|---|---|---|---|
| 薪资待遇 | 待遇：2500左右，管住，有餐补，早八晚五，双休，有加班补助，节假日三薪，五险 | ||
| 任职要求 | 任职要求：年龄18岁-25岁，五官端正，身体健康，工作认真负责。 岗位职责： 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修 情况和服务质量，负责与业主/住户联络； 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作； 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作； 7、执行公司的各项管理规章制度。 | ||
