招聘简章/岗位要求：
张家界张网旅游信息有限责任公司2017年招聘简章
一、公司简介
张家界张网旅游信息有限责任公司（以下称“张网旅游”或“公司”）创立于2009年4月16日，注册资金500万元人民币，总部设在张家界市武陵源区军地坪，由张家界市武陵源旅游产业发展有限公司联合北京探险家智旅科技集团投资建成，属于区委区政府二级国有控股企业。根据区委区政府“建设国际旅游目的地”，打造“国家全域旅游示范区”发展战略理念要求下，公司以“互联网 张网旅游”为契机，以移动互联网、物联网、云计算和大数据为核心技术，以“全域旅游服务平台的建设和运营”为创新模式，整合全区旅游产业资源，全力打造我区面向市场的综合性旅游信息服务平台，满足产业管理、行业经营和游客的多样性需求。公司围绕“全域旅游服务平台的建设和运营”这一主营业务，为张家界旅游目的地提供全域旅游建设和运营、互动营销、线上线下融合的旅游电商等一揽子解决方案，并通过全域旅游共享经济的新模式重塑张家界旅游产业供应链。公司创建运营的张网旅游网(ww***.cn[点击查看])是张家界国家森林公园、天子山、杨家界、索溪峪、黄石寨、金鞭溪、百龙天梯、袁家界等景区唯一指定的官方电子商务平台，经过屡次的技术迭代和转型升级，于2016年7月正式重新上线运营。
张网旅游（ww***.cn[点击查看]）是面向景区、旅行社、旅游服务商和游客全面开展景区门票、区间车票、船票、游乐设施、餐饮、住宿、娱乐、旅游线路等旅游服务项目在线预定的全域旅游电子商务平台，致力于发展张家界旅游电子商务, 本着为景区、旅行社和游客服务、方便游客、提高景区服务水平、提高景区的信息化的旅游电子商务理念，利用现代的英特网技术，为游客和企业提供网上在线交易服务。张网旅游拥有雄厚的技术实力，公司凭借现代的网络技术和各大银行的电子商务交易平台，通过在线预定旅游线路、景区酒店、航空机票、景区门票、景区餐厅、旅游保险以及提供行业分类信息服务，为旅行社和酒店、航空公司等旅***业客户提供网络宣传、网络销售、网络支付、管理信息化等一系列技术解决方案和业务服务。张网旅游建立了武陵源区全域旅游信息数据库平台、旅游网络宣传推广平台、旅游业务电子商务交易平台、旅游咨询综合服务平台、旅游网络客户管理平台、智慧景区电子门禁系统平台，通过对我区吃、住、行、游、购、娱旅游产业链资源整合，建立O2O线上线下一体化服务体系，让旅行社及终端游客足不出户认识张家界，了解张家界，走进张家界。
因为发展需要，张网旅游招聘以下岗位人员：
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岗位类别 |
专业 |
学历 |
人数 |
工作地点 |
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文案策划 |
管理类、文秘，中文、法律等专业优先 |
本科以上 |
1人 |
张家界 |
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资源采购专员 |
专业不限 |
本科以上 |
2人 |
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运营专员 |
专业不限 |
本科以上 |
6人 |
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客服专员 |
专业不限 |
本科以上 |
6人 |
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计调 |
专业不限 |
不限 |
6人 |
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二、岗位说明
文案策划（1人）
（一）岗位职责：
1．负责微信/微博/H5等社会化媒体公关传播策划，善于捕捉互联网热点，洞察受众需求，撰写具有传播点的文案；
2．完成重要项目创意策划、作品创作中的语言设计，精确高效；
3．组织参与项目的创意构思、文案及客户提案，给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；
4．执行并监督所负责项目的创意构思和文案，能够完成写作思路规划；
5．督促、把控创意的落实执行。
任职资格：
1．全日制大学本科及以上学历
2．热爱互联网，两年及以上网络、新媒体推广策划执行经验者优先；
3．熟悉新媒体推广模式（微博、微信、H5营销等推广方式）；
4．对策划和营销有热情，有大胆的想象力和超凡的执行力，善于扑捉流行热点和事件话题；
5．扎实的文字功底，文笔流畅，思维活跃，具有独立策划的能力；
6．对旅***业有一定了解或者有相关项目经验；
7．有良好的专业素质和团队协作精神。
资源采购专员（2人）
（一）岗位职责：
1、负责旅游服务产品（景点、酒店、餐饮、娱乐、交通、特产、工艺品）的采购业务，进行旅游配套商户采购；
2、负责搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息；
3、负责协助产品经理进行产品确定，价格核算，方案制作等；
4、负责签订和送审采购合同，完成采购订单制作，确认、安排发货及跟踪到货日期；
5、负责与供应商结算，与财务对账，结款。
（二）任职资格：
1、全日制大学本科及以上学历。
2、了解张家界市景区、交通、餐饮、娱乐、酒店、特产等各方面行业情况，掌握市场动向；对各类旅游服务的采购价格与服务非常了解，熟悉相关工作流程；
3、具备较强的商务谈判、沟通及协调能力，随即应变，执行力强，具有创新意识；
4、热爱酒店、旅游、电子商务行业，善于分析市场动态，具备敏锐的市场洞察力；
5、熟练操作OFFICE/EXCEL等办公应用软件，有一定的计算机操作、维护知识，会利用网络进行新采购信息的获取，能平面设计者优先；
6、熟悉合同法，能够独立草拟交易合同；
7、有相关供应商资源或有旅***业工作经验者优先。
运营专员(6人)
（一）岗位职责:
1、 负责张网产品运营相关工作。根据数据提出运营需求，提升网站的用户数、流量与转化率。
配合各类线上活动策划及落地，协调相关资源实现运营工作目标。
2、根据业务需要与用户需求，调整与张网旅游（ww***.cn[点击查看]）各个频道的内容结构。
3、与产品策划协作，优化相关的运营工具与内容管理系统。
4、有天猫、淘宝、飞猪运营经验优先
（二）任职条件:
1、 良好的策划能力、文案撰写能力、沟通能力团队合作能力与学习能力。
2、对数据比较敏感，熟悉各类互联网营销方式与技巧。
3、有中大型电商、社交、旅游方面互联网网站运营经验者优先。
4、了解电子商务特点，把握用户需求。
客服专员（6人）
（一）岗位职责：安排协调各种资源，落实游客的旅***程，以舒适温馨的服务让游客高兴而来满意而归。
（二）任职资格：
1、全日制大学本科及以上学历。
2、熟悉旅***业，能较好的向客人解释旅游线路中的相关问题，并努力促成订单成交；
3、能够引导客人，并为客人推荐适宜的门票、酒店、特产，与客人建立良好联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、及时解决客人投诉，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
计调（6人）
岗位职责：
旅游线路的设计，编排，与张家界旅行社同行的联系，成本（包括地接的费用，接送费用，用餐、用车、住宿、导游，保险，交通等各项实际成本）的核算，报价，行程的安排落实等等工作内容。
任职要求：
1、旅游管理或相关专业专科及以上学历，形象好，气质佳；
2、熟悉国内线路操作与运作流程， 对陕西国内游批发市场了解，
3、有3年以上国内游计调或相关团队管理工作经验，熟练使用办公软件；
4、有良好的沟通能力和协调能力，责任感强，工作认真细致，抗压性好；
5、有张家界旅游线路产品操作经验者优先；
6. 良好的中文口头及书面表达能力，有较强的沟通协调能力；
7. 为人正直、责任心强、作风严谨、有良好的纪律性、团队合作精神；
三、福利待遇
试用期1个月，试用期工资2000元。试用期满（根据个人表现）一经正式录用签订劳动合同，年薪3-10万。购买五险、免费工作餐、免费员工宿舍、提供培训机会等多项福利。
四、报名方式：
报名材料以附件形式发送电子邮件至：wangyue@
邮件和报名材料主题命名均为：“姓名-学历-毕业学校-应聘岗位” （例如：张三-本科-湖南师范大学-客服专员），没有按要求报名的不予受理。
五、其他事项：
1、应聘者应符合公布岗位的资格条件，报名时提供的有关材料必须真实、准确。如有不符或弄虚作假的，一律取消考试资格和成绩，已签订的协议无效。
2、应聘资料恕不退还，我们会为您的信息进行保密。
3、尚未解除纪律处分或正在接受纪律审查的人员，刑事处罚期限未满或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员，以及违反国家计划生育政策的人员，不得应聘。
六、联系方式
咨询电话：0744-5555055 王小姐
地址：张家界武陵源天伦大酒店5楼张网公司
公司网址：ww***.cn[点击查看]
